O trabalho flexível é uma tendência do mercado laboral do futuro e oferece vantagens para funcionários e empresas

O trabalho flexível, ou flexibilidade laboral, aposta em oferecer aos funcionários a possibilidade de gerenciar características de seu trabalho como horário ou localização.

Segundo o Fórum Econômico Mundial (WEF), o modelo de trabalho flexível é uma das grandes tendências para atender as demandas do futuro do trabalho relacionados ao avanço da tecnologia e a digitalização.

Estudos recentes revelam ainda que as modalidades de trabalho servem de alternativas e oportunidades para empresas que buscam superar a falta de talentos qualificados.

De acordo com uma pesquisa realizada em 2023 pela Think Work e Atlas, 61% das empresas usam o trabalho remoto como estratégia de atração e retenção de talentos.

O trabalho flexível é uma das tendências trabalhistas dos próximos anos, sem dúvida. Mas o que é trabalho flexível? É o mesmo que trabalho remoto? 

O que é trabalho flexível?

Esta modalidade de trabalho costuma ter um nível mais alto de envolvimento dos funcionários, maior produtividade e menos absenteísmo e rotatividade. O trabalho pode ser flexível de duas maneiras: em termos de horário e de localização. 

Um dos exemplos mais comuns de horário flexível é permitir que os funcionários decidam quando começa e termina a sua jornada de trabalho. 

Por outro lado, a política flexível de local de trabalho permite que os funcionários trabalhem remotamente de qualquer local de forma integral ou parcial.

Sobre o cenário atual do trabalho, uma das principais conclusões da pesquisa feita pela Owl Labs em parceria com a Global Workplace Analytics, mostrou que em 2022 aumentou em 24% a quantidade de profissionais que optaram por trabalhar de forma remota.

Atualmente, a flexibilidade é uma prioridade para os trabalhadores. De acordo com o mesmo estudo, se a oportunidade do trabalho flexível fosse retirada, 66% dos profissionais passariam a procurar outro emprego que oferecesse flexibilidade.

Jornada de trabalho flexível e o trabalho remoto

A legislação trabalhista estabelece a flexibilização da relação de trabalho através do regime de home office (ou trabalho remoto) em parceria entre empregador e empregado, porém não dispõe de políticas específicas que regem esse acordo.

Entretanto, nessa modalidade de trabalho, o vínculo empregatício é regulamentado dentro das normas da CLT no Art. 75 A, incluído pela Lei nº 13.467/2017 com a Reforma Trabalhista.

Sobre o trabalho remoto ou híbrido, o Art. 75-B desta lei estabelece:

“Considera-se teletrabalho a prestação de serviços preponderantemente fora das dependências do empregador, com a utilização de tecnologias de informação e de comunicação que, por sua natureza, não se constituam como trabalho externo.

Parágrafo único. O comparecimento às dependências do empregador para a realização de atividades específicas que exijam a presença do empregado no estabelecimento não descaracteriza o regime de teletrabalho.”

Portanto, as normas da CLT e as leis que regem o trabalho remoto servem de base para estruturar os acordos contratuais entre empresa e empregado.

Tipos de trabalho flexível

De acordo com uma pesquisa da Mercer, 54% dos funcionários entrevistados dizem que gostam de trabalhar remotamente 100% do tempo. 

Esses dados mostram que a evolução de uma cultura flexível de trabalho deve ser uma prioridade para as lideranças de RH em 2023. 

A implantação da flexibilidade nas relações de trabalho pode se tornar uma vantagem para a melhoria contínua dos processos e o crescimento da empresa. 

Para tanto, os principais tipos de trabalho flexíveis que podem serem implementados na empresa são:

Flexibilidade no local de trabalho

Essa dinâmica de flexibilização do trabalho é a mais conhecida e aplicada pelas empresas, pois permite que os funcionários desempenhem suas funções a partir de um espaço ou localidade de trabalho diferente do escritório.

Essa é a modalidade de trabalho remoto ou híbrido.

Flexibilidade no horário de trabalho

Sobre ter horários flexíveis, existem 3 tipos de flexibilidade de horário que podem ser aplicáveis ​​a uma empresa, de acordo com cada situação:

• Os funcionários têm total liberdade para gerenciar seus horários de trabalho, desde que cumpram sua carga laboral. 
• O funcionário deve estar sempre no local de trabalho, porém, ele define seu horário de chegada e saída, cumprindo-o diariamente. 
• A empresa oferece diversas faixas de horários de início e término, cabendo ao funcionário escolher o horário que melhor atende às suas necessidades e interesses.

Vantagens e desvantagens da jornada de trabalho flexível

É claro que nem tudo são vantagens no trabalho flexível. As desvantagens desta forma de trabalho podem envolver questões de privacidade ou ergonomia laboral. 

Desvantagens da flexibilidade no trabalho 

Para além do espaço físico, as dinâmicas geradas pela flexibilidade no trabalho podem não ser as mais adequadas para promover:

• Colaboração entre as pessoas;
• Trabalho em equipe;
• Conexão com o employer branding;
• Alinhamento do fit cultural;
• Comunicação interna.

Ainda assim, e apesar de todos os contras, as formas de trabalhar não param de evoluir. As transformações no mundo do trabalho são um reflexo das mudanças globais da sociedade. 

E, de fato, muitas empresas começaram a explorar formas de flexibilização laboral para além do trabalho remoto.

Vantagens do trabalho flexível

A implementação do trabalho flexível traz muitos benefícios para as pessoas contratadas e também para a empresa, e pode inclusive potencializar o crescimento e a expansão do negócio. 

Algumas de suas vantagens são:

Autonomia: Ao dar maior flexibilidade, muitos funcionários tendem a se sentir mais satisfeitos, confortáveis ​​e motivados na realização de suas tarefas diárias. 

Aumento da produtividade na empresa: Funcionários que se sentem satisfeitos com suas funções e com sua rotina de trabalho tendem a focar melhor em cada uma de suas atividades e se esforçar para entregar melhores resultados. 

Maior retenção de talentos: O resultado ao dar aos funcionários a flexibilidade de trabalho de que precisam se reflete no alto engajamento dos talentos e a sua consequente retenção.

Praticidade: A flexibilidade de horário e local de trabalho permite ao empregado programar a sua vida pessoal (cuidado com os filhos, prática de atividade física ou tempo para estudos) tornando-se uma solução prática que favorece ambas as partes.

Maior satisfação do empregado: Quando a empresa concede autonomia às pessoas, o profissional se sente valorizado e o conjunto de vivências que compõem o employee experience se torna mais satisfatório.

Absenteísmo: A flexibilidade na jornada de trabalho pode reduzir o controle rígido de horário e, com isso, a redução do número de faltas e atrasos. Além da redução de horas extras, motivada pelo maior aproveitamento da jornada de trabalho.

O papel do RH na implementação do trabalho flexível

O objetivo da implementação deste método de trabalho nas empresas é melhorar a qualidade de vida e saúde mental dos trabalhadores, aumentar a produtividade e a retenção do talento humano.

Desde as diretrizes de uma política de trabalho flexível até a criação de estruturas para executar tal programa, o papel do RH é essencial para que este modelo se concretize. 

Entre as práticas recomendadas para a sua implementação, estão:

1. Avaliar as necessidades da empresa

Dependendo do tamanho e tipo de empresa, alguns dos tipos de acordos de trabalho flexíveis podem ser adequados e outros não. Comece realizando uma avaliação organizacional para determinar quais atendem melhor às necessidades estratégicas do negócio.

2. Definir uma política de trabalho flexível 

A política de trabalho flexível deve fornecer diretrizes e procedimentos claros sobre como os acordos funcionam e quem é elegível para eles. O departamento de Recursos Humanos deve se certificar de que a política está em conformidade com a lei.

3. Treinar as lideranças

O gerenciamento de funcionários com jornada de trabalho flexível é fundamental para o sucesso da política, mas difere em alguns aspectos da gestão de pessoas em um ambiente de trabalho tradicional. 

Por isso, é importante organizar programas de capacitação para treinar os líderes sobre como supervisionar trabalhadores remotos, como gerenciar equipes virtuais e como fazer a gestão de desempenho no trabalho híbrido ou remoto. 

4. Usar ferramentas de gestão do tempo

Como as empresas podem garantir que os funcionários que trabalham em casa com horário flexível estejam realmente fazendo seu trabalho? 

Muito simples: tornar o registro das horas trabalhadas fácil e acessível. Para isso o RH pode implementar um software para o registro das horas de trabalho e ausências dos funcionários. 

5. Estabelecer padrões e ferramentas de comunicação

Uma boa comunicação corporativa é um importante fator de sucesso para o trabalho flexível. 

Os canais podem ser através de sistemas de mensagens instantâneas, videoconferência remota, gerenciamento de projetos e recursos de compartilhamento de documentos. 

Também é bom que os líderes estabeleçam certas regras de comunicação, como ligações diárias ou semanais com determinados funcionários e reuniões mensais de equipe (virtuais ou presenciais). 

6. Conscientizar a equipe

Finalmente, é necessário que o departamento de RH informe a equipe sobre seu direito de solicitar horários ou locais de trabalho flexíveis e os benefícios desta política. 

O que significa ter uma cultura de trabalho flexível?

A adoção de uma cultura de trabalho flexível exigirá uma mudança que vai além da transformação digital e da disposição das melhores ferramentas (espaços, recursos e tecnologia) para trabalhar com flexibilidade. 

É sobre pessoas, como elas trabalham e como compreendem a sua própria relação com a empresa. 

Cultura, tecnologia e pessoas: as chaves para o trabalho flexível

Nesse sentido, dentro do conceito de trabalho flexível, as principais características desta nova cultura são: 

• Confiança mútua;
• Liderança participativa e inspiradora; 
• Autorresponsabilidade;
• Empoderamento e autonomia; 
• Comunicação transversal;
• Adequada conciliação entre vida pessoal e profissional;
• Avaliação de desempenho orientada para metas e resultados. 

Portanto, qualquer processo de flexibilidade requer uma certa cultura organizacional que se baseia num modelo de gestão de confiança promovendo a responsabilidade e a autonomia das pessoas para escolher onde, como e quando trabalham, considerando o tipo de atividade que vão exercer e as suas necessidades.

O futuro do trabalho é flexível?

Para a maioria das empresas, o trabalho flexível não é mais uma opção para acompanhar as tendências do futuro do trabalho. É uma estratégia para atrair e reter os melhores talentos diante um mercado cada vez mais competitivo.

Quando se trata de flexibilizar normas, práticas e políticas, ainda há muitas empresas e lideranças que acabaram com o espaço físico, porém mantém a mesma forma de pensar rígida e tradicional de trabalho.

Uma pesquisa divulgada recentemente pela Think Work mostra que entre os benefícios mais desejados pelos profissionais, a flexibilidade de local e horas de trabalho foi eleita por 93% dos entrevistados.