O trabalho híbrido é um modelo flexível que permite trabalhar tanto de forma remota quanto presencial, forte tendência para o mercado de trabalho do futuro
Nos últimos anos, as empresas perceberam que o trabalho remoto traz benefícios como o aumento de produtividade e economia de recursos. No entanto, o ganho nas relações interpessoais e na sinergia do trabalho presencial ainda são pontos frequentemente levantados por seus defensores.
É este um dos motivos que tornou o modelo de trabalho híbrido o ideal para combinar os benefícios do trabalho home office e do presencial.
Empresas em todo o mundo já começaram a se preparar para isso e, de acordo com a nova pesquisa da MCKinsey, 9 em cada 10 organizações pretendem combinar o trabalho remoto e o presencial.
Neste artigo serão explicados as vantagens e os riscos que consistem no trabalho híbrido e como o RH pode adotá-lo para atrair talentos que buscam opções flexíveis de trabalho.
O que é modelo de trabalho híbrido?
Em um modelo de trabalho híbrido, as pessoas têm a oportunidade de trabalhar em diferentes locais, como escritórios corporativos, coworkings ou mesmo em casa, por exemplo.
Ou seja, nesta abordagem o modelo híbrido é uma combinação de trabalho remoto e presencial que pode assumir diferentes formas, dependendo das necessidades da empresa e do tipo de função que os trabalhadores ocupam nela.
Segundo a pesquisa publicada no artigo da Harvard Business School, este modelo de trabalho representa o melhor das duas modalidades (presencial e remota) e está emergindo como uma nova forma de organizar o trabalho no mundo.
Pandemia e os modelos de trabalho
Quando milhares de pessoas de todo o globo passaram a trabalhar em casa, quase da noite para o dia, devido a pandemia de covid-19, o mundo do trabalho mudou.
Esta crise na saúde pública rompeu barreiras e desafiou as normas. Uma nova realidade, que mostrou para as empresas e trabalhadores, os benefícios e desafios do trabalho remoto, que antes, era praticado em poucas organizações.
Para Jared Spataro, CVP do Microsoft 365, “antes da pandemia, incentivamos as pessoas a ‘trazerem tudo de si para o trabalho’, mas era difícil realmente capacitá-las para fazer isso. A vulnerabilidade compartilhada desta época nos deu uma grande oportunidade de trazer autenticidade real à cultura da empresa e transformar o trabalho para melhor”.
Uma coisa é fato, dois anos depois da pandemia os modelos de trabalho mudaram e o modelo híbrido é o preferido para 73% dos entrevistados, segundo pesquisa do Google Workspace com a consultoria IDC Brasil.
Neste levantamento, a adoção do híbrido é uma realidade para 56% dos profissionais ouvidos.
Além disso, este estudo realizado no primeiro semestre de 2022, com 1.258 profissionais de empresas de diferentes níveis e setores, trouxe ainda outras descobertas sobre o trabalho híbrido, entre elas:
- 36% consideram que o modelo de trabalho é uma condição determinante na busca por uma nova vaga de emprego;
- 84% das pessoas que trabalham no modelo híbrido conseguem separar a vida pessoal da profissional;
- 81% aumentaram a capacidade de se adaptar às mudanças;
- 75% afirmam ter ganhado mais bem-estar e saúde mental no trabalho.
Trabalho híbrido, presencial ou remoto?
Segundo relatório apresentado pela Microsoft, mais de 70% dos funcionários querem que as opções de trabalho remoto continuem de alguma forma mesmo após o fim da pandemia.
Em contrapartida, 65% dizem que precisam de mais tempo presencial com suas equipes. A semelhança dos números mostra que é preciso, pelo menos neste caso, conciliar um modelo que beneficie todas as partes.
O trabalho presencial já não atende as expectativas de um mundo em transformação e o remoto criou novas oportunidades e trabalho. Por se tratar de um modelo misto e flexível, o que os dados desta pesquisa mostram é que o trabalho híbrido veio para ficar.
Quais são as vantagens do trabalho híbrido?
Os resultados que podem ser vistos no relatório da Microsoft mostram que o trabalho híbrido será fundamental para a atração e retenção de talentos.
A verdade é que, para a gestão de jovens talentos, as formas tradicionais de trabalho não correspondem com a forma como esses nativos digitais se conectam entre si e com seu ambiente.
O trabalho híbrido nas empresas surge então como uma boa possibilidade de integração das diferentes gerações que compõem a força de trabalho produtivo. Entre as principais vantagens, é possível destacar:
Para a empresa
Ampla oportunidade para o recrutamento de talentos
Esta modalidade, além de atrair talentos, oferece a oportunidade para as empresas contratarem funcionários de outras localidades, fornecendo acesso a um grupo mais amplo de candidatos em potencial.
Melhora a experiência do funcionário
Ter a opção de trabalhar um dia pessoalmente e outro remotamente também promove o bem-estar do funcionário e pode melhorar o engajamento e a satisfação no trabalho. Isto implica o reforço do employer branding, aspecto essencial para as organizações.
Reduz a rotatividade e aumenta a produtividade
Pelo fato de os trabalhadores perceberem maior flexibilidade em seus horários de trabalho e poderem aproveitar melhor seu tempo, eles se sentem mais motivados para cumprir suas tarefas, o que diminui a pressão sobre as equipes e favorece o turnover.
Maior economia e menor impacto ambiental
O trabalho híbrido possibilita a redução de gastos em transporte, infraestrutura, equipamentos e manutenção, pois os espaços físicos podem ser reduzidos e utilizados de forma rotativa.
Além do mais, pode contribuir para a agenda ESG, já q juecontribui para a sustentabilidade e para a redução do impacto ambiental, ao diminuir o tráfego e, consequentemente, a pegada de carbono.
Para o trabalhador
Equilibra vida pessoal e profissional
Este tipo de trabalho permite aos profissionais ter mais equilíbrio em suas rotinas, uma vez que eles não precisam gastar tempo e esforço para se deslocarem ao escritório todos os dias.
Desta forma, desfrutam de mais tempo livre para realizar atividades de lazer e ter mais contato com amigos e familiares.
Aumenta o bem-estar e felicidade no trabalho
O formato de trabalho híbrido aparece como uma solução para aliviar o estresse de uma rotina laboral e manter um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal, o que torna as pessoas mais felizes e produtivas.
Os riscos e desvantagens do trabalho híbrido
Esta modalidade permite aos profissionais a possibilidade de usufruir das vantagens de trabalhar em casa sem deixar de frequentar o escritório em determinados dias. Mas, ainda assim, também tem os seus riscos. Veja algumas desvantagens deste formato:
Para a empresa
Dificuldade no trabalho em equipe e liderança
Vale destacar que para uma experiência positiva no trabalho flexível, a gestão da liderança deve ser eficiente e estar atenta a times multiculturais e trocas de experiências para promover melhores relações de trabalho e o espírito de equipe.
Segurança de dados
Ao trabalhar em dispositivos que não pertencem à empresa e por meio de plataformas online de armazenamento e colaboração, os funcionários e projetos de uma empresa ficam expostos a ataques cibernéticos que podem comprometer informações importantes.
Para o trabalhador
Fadiga crônica
O esgotamento físico e mental é um risco que se corre ao implementar o trabalho híbrido, que é um modelo bastante flexível.
Profissionais que não se atentam a ergonomia e não gerenciam bem o seu tempo, podem acabar sofrendo lesões musculares, fazer horas extras fora do turno ou pausas muito longas que os levam a ficar cansados e acordados até tarde para terminar suas tarefas.
Alta dependência da tecnologia
Quando as horas de trabalho precisam ser cumpridas em casa, as equipes dependem de seus computadores e celulares para avançar em seus projetos e manter contato com a equipe.
Se, por qualquer motivo, a energia ou a internet deixar de funcionar, esses profissionais não são capazes de prosseguir com suas atribuições até que esse assunto seja resolvido.
O que diz a legislação?
Publicada em março de 2022, a Medida Provisória 1108/22 que virou a Lei 14.442, regulamenta o teletrabalho e o trabalho remoto de acordo com a legislação brasileira, mas não faz nenhuma menção especifica ao trabalho híbrido.
Uma das principais mudanças na MP descreve que, mesmo que o trabalhador vá a empresa de forma habitual, isso não descaracteriza o teletrabalho.
“§ 1º O comparecimento, ainda que de modo habitual, às dependências do empregador para a realização de atividades específicas que exijam a presença do empregado no estabelecimento não descaracteriza o regime de teletrabalho ou trabalho remoto. “
Mesmo que essa MP não seja exclusiva para esta modalidade, as mesmas regras servem de diretrizes para orientar as organizações na regulamentação do trabalho híbrido.
Como elaborar um contrato de trabalho híbrido?
A Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) não tem uma trechos específicos sobre o trabalho híbrido, portanto, não existe uma lei que regulamenta especificamente um contrato de trabalho nesta modalidade.
Desta forma, para cumprir alguns requisitos da lei e evitar problemas trabalhistas, o departamento de RH deve elaborar um aditivo de contrato que determina, além dos direitos e deveres de ambas as partes contratuais:
- O modelo a ser seguido;
- O horário das jornadas;
- As tarefas que deverão ser desenvolvidas;
- A forma como o serviço será realizado;
- A responsabilidade pelo fornecimento e manutenção dos equipamentos.
Somente após a aprovação da PL 10/2022, que ainda está em tramitação no Senado Federal com a proposta de regulamentação do trabalho híbrido, é que haverá a possibilidade deste regime constar expressamente em um contrato individual de trabalho.
Como adaptar o time ao trabalho remoto?
É importante primeiro definir ou projetar o modelo híbrido que melhor se adapta às necessidades de trabalho da organização. Depois de ter isso claro, existem algumas formas de ajudar a equipe a se adaptar ao trabalho remoto, como:
Atividades e processos de trabalho
Mapeie as atividades e processos de trabalho e deixe claro sobre as funções exigidas por cada cargo. Além disso, defina quais podem ser 100% remotos, quais devem ser presenciais e quais cargos podem trabalhar com modelo híbrido.
Análise de dados
Use metodologia de coleta e análise de dados como o people analytics para tomar decisões em assuntos relacionados à gestão de pessoas e metodologias ágeis.
Essa estratégia ajuda o RH a identificar padrões e melhora a produtividade, engajamento e retenção de talentos, tornando-se um diferencial competitivo na corporação.
Recursos
O trabalho remoto exige investimento em recursos digitais como softwares, aplicações em nuvens, comunicação, internet e computadores. Ou seja, um ecossistema digital que permita a interação com todos os membros da equipe e demais áreas da empresa.
Flexibilidade
No trabalho híbrido, é importante que exista flexibilidade. É essencial garantir que cada área e trabalhador tenha seus objetivos, papéis e funções claras para que trabalhem para atingir a meta, gerenciando o tempo de acordo com suas necessidades e ambiente.
Além disso, para incentivar ainda mais as equipes com base no cumprimento de metas, crie um sistema de benefícios e reconhecimentos, tanto no ambiente digital quanto no presencial.
Comunicação e treinamento
Comunique com clareza o modelo híbrido que a empresa terá para que não restem incertezas e resistências à mudança organizacional.
Uma dica é disponibilizar espaços onde lideranças e trabalhadores possam aprender a interagir de forma híbrida utilizando as ferramentas digitais disponíveis.
Infraestrutura e ergonomia
Em ambos os ambientes é indispensável a atenção às normas de Segurança e Medicina do Trabalho, que dizem respeito aos ajustes ergonômicos e infraestrutura para diminuir o cansaço do corpo e prevenir lesões por esforço repetitivo (LER) e doenças osteomusculares relacionadas ao trabalho (DORT).
Cultura organizacional
É importante criar estratégias para implementar a cultura e os valores do negócio, tanto virtual quanto presencialmente, além de trabalhar para que todos os integrantes da empresa se sintam parte dela independente de sua modalidade.
Por fim, um dos maiores desafios em combinar o trabalho remoto com o trabalho presencial implica a comunicação, ambiente de trabalho, engajamento das equipes, clima organizacional e, sobretudo, mudança de cultura por parte dos gestores.
Cultura organizacional e o trabalho remoto
Fortalecer a conexão cultural é fundamental para um local de trabalho híbrido bem-sucedido e sustentável. É o que indica o relatório da Gartner “Evolve Culture & Leadership for the Hybrid Workplace”.
Nele, 76% dos funcionários afirmam que a cultura organizacional é importante para que sejam eficazes em seus trabalhos.
A cultura organizacional é um conjunto de valores e comportamentos que devem ser cultivados desde o momento do onboarding. A gestão de um local de trabalho híbrido é um desafio para a liderança que trabalha também para o fortalecimento desta cultura.
Na verdade, esta modalidade de trabalho é um desafio permanente e cria uma oportunidades para as empresas desenvolverem sua abordagem com ênfase em duas áreas principais:
1. Fortalecer a cultura: Para que a cultura tenha sucesso no trabalho híbrido, os líderes devem trabalhar com foco para alinhar e conectar os funcionários a ela.
2. Liderança humanizada: Líderes híbridos eficazes são líderes humanos, autênticos, empáticos e adaptáveis à individualidade de cada funcionário.
