A descrição de cargo inclui responsabilidades, requisitos, habilidades e competências necessárias para uma função

A descrição de cargo é um documento criado para comunicar por escrito os deveres, obrigações e responsabilidades que uma vaga de trabalho exige, o que permite gerenciar talentos e realizar processos de atração e seleção com mais eficiência. 

Empresas de todo o mundo sofrem com a falta de talentos. Portanto, encontrar o candidato ideal pode ser mais fácil se o processo de pesquisa for baseado em uma descrição específica e realista da vaga de trabalho.

Um levantamento da ManpowerGroup feito com empresas no Brasil sobre escassez de talentos, descobriu que 80% têm dificuldades para recrutar profissionais com as habilidades que necessitam em 2023.

Ou seja, para que uma descrição de cargo seja estratégica e supere a escassez de talentos, além de descrever as competências valorizadas para a função, também deve informar as características da marca empregadora.

O que é descrição de cargo?

A descrição de cargo é um documento que registra todas as funções, requisitos e objetivos de cada cargo existente em uma empresa. 

Em outras palavras, é a descrição específica dos diferentes perfis exigidos para compor o quadro de funcionários da organização. 

Vale destacar que este documento não deve incluir informações ou dados sobre as pessoas que ocupam cada cargo. 

Ou seja, sua função é coletar os requisitos que um “perfil ideal” do profissional desejado, detalhando para cada cargo: funções, missão, objetivos, ferramentas, qualificações, experiência, faixa salarial, conhecimentos, competências, entre outros.

Qual é a utilidade de estabelecer as funções dos trabalhadores? 

O principal objetivo da descrição de cargos é facilitar no processo de seleção de pessoal adequado. No entanto, esta não é sua única utilidade. Em termos práticos, serve para:

• Estruturar a organização e fornecer informações aos funcionários sobre seu funcionamento;
• Oferecer a cada pessoa trabalhadora uma visão geral das tarefas, funções e responsabilidades relacionadas ao seu cargo, bem como o que se espera do seu trabalho;
• Promover a comunicação interna e a transmissão de informações;
• Atrair talentos, tanto externa quanto internamente.

Para que serve a descrição de cargos

O job description é essencial para que a gestão do talento humano dentro de uma empresa seja realizada com sucesso. 

Portanto, trata-se de uma ferramenta que ajuda a maximizar o potencial dos profissionais e, consequentemente, sua produtividade. Além disso, se tornará um valor agregado para futuros candidatos e processos de atração de talentos.

Recrutamento e Seleção

A descrição de cargo contribui para uma maior efetividade do processo de recrutamento e seleção, uma vez que os requisitos da vaga e as principais atividades que devem ser desempenhadas pela função estão devidamente detalhadas.

Avaliação por competências

O job description permite que a liderança da empresa identifique as competências e habilidades que devem ser observadas numa avaliação de desempenho.

Auditorias

A descrição de cargo é um documento essencial para auditores compararem cargos, funções e salários entre funcionários do mesmo setor, o que pode evitar ações trabalhistas.

Estruturar Planos de Carreira

Quando se documenta uma descrição de cargo, a função fica totalmente definida, ou seja, a pessoa que vai ocupar a vaga terá uma referência sobre o nível de suas funções, responsabilidades necessárias e possíveis promoções, contribuindo para o desenvolvimento de planos de carreira na companhia.

Ponto de referência para as lideranças

Geralmente, quando chega um novo líder, business partner ou diretor, eles pedem uma descrição do cargo para conhecer, principalmente, as funções de cada um de seus novos funcionários. 

Por que é importante fazer uma descrição de cargo adequada?

Cuidar adequadamente da descrição de cargo é importante por vários motivos. Alguns benefícios são:

Eficiência nos processos de contratação

Ao fornecer informações detalhadas sobre os requisitos da vaga, habilidades necessárias e responsabilidades, o RH consegue identificar rapidamente os candidatos mais adequados, reduzindo assim o tempo e os recursos gastos no recrutamento.

Retenção de funcionários

Uma descrição precisa do cargo pode diminuir as taxas de offboarding. Isso acontece porque a clareza nas informações reduz a probabilidade de insatisfação ou frustração causadas por mal-entendidos. 

Desta forma, estabelece uma base sólida para a satisfação no trabalho. 

Redução de falsas expectativas

Fornecer informações claras sobre responsabilidades, carga horária, faixa salarial e oportunidades de crescimento evita criar expectativas irrealistas e atrai pessoas interessadas e dispostas a cumprir o que é exigido. 

Recrutamento do talento certo

Contar com uma descrição de cargo definida e objetiva atrai candidatos que atendam aos requisitos e expectativas da empresa. 

Os elementos para um modelo de descrição de cargo

A descrição de cargos ajuda a ter uma estrutura organizacional clara e definida, evitando assim a sobreposição entre diferentes cargos. Ou seja, concentra os esforços de forma eficaz.

Para criar e documentar um job description na empresa, é importante reunir uma série de dados e informações essenciais relacionados a cada cargo e perfil.

• Nome da posição similar às já conhecidas no mercado de trabalho;
• Objetivos do cargo, resumo do trabalho e a relação com outras áreas da empresa;
• Funções principais e secundárias explicadas de forma clara e detalhada; 
• Responsabilidades e as áreas que estarão sob de responsabilidade do cargo; 
• Posição hierárquica e o lugar que o candidato irá ocupar dentro do organograma da empresa em relação à área, departamento ou equipe que pertence;
• Habilidades e competências técnicas e comportamentais para poder desempenhar e assumir as tarefas relacionadas ao cargo;
• Formação acadêmica específica e o grau de instrução mínimo de nível técnico ou superior;
• Capacitação que gera ao profissional o conhecimento específico em ferramentas para a execução prática na rotina de trabalho.
• Nível de experiência e anos de vivência exigidos em cargos similares ou dentro do setor;
• Remuneração ou faixa salarial mais justa e adequada com base nas tarefas e responsabilidades;
• Requisitos e condições específicas do cargo como aspectos da necessidade ou disponibilidade para viajar, horário de trabalho, entre outros.

O que considerar antes de elaborar o job description

A primeira pergunta que deve ser feita é: você conhece o jargão profissional do especialista que procura? 

Falar a mesma “linguagem” do profissional que se deseja contratar é fundamental para alcançá-lo. Por isso, uma vaga na área de Marketing ou um cargo de Engenharia Técnica exigem modelos específicos desenvolvidos pela área de Recursos Humanos. 

O segundo passo que deve ser considerado para fazer uma descrição de cargo é analisar que tipo de pessoa se encaixa melhor na equipe e no trabalho, além de analisar as soft skills.

Para desempenhar a função, é preciso atrair pessoas realistas, sociáveis, pragmáticas, analíticas, líderes ou criativas? Um pensador analítico não usará a mesma linguagem de um extrovertido. 

Resumindo, se o objetivo é atrair um Engenheiro de Computação ou um Especialista Financeiro, terá que usar a linguagem deles. 

Dicas para uma descrição de cargo atrativa

O primeiro passo antes de iniciar a descrição de um perfil de trabalho é avaliar cuidadosamente o público-alvo que se deseja atrair. 

A linguagem é uma ferramenta de comunicação muito poderosa que pode atrair ou afastar possíveis candidatos com apenas uma frase. 

Por esta razão, todos os perfis de trabalho devem ser escritos usando, principalmente, frases cativantes e interessantes e, claro, cumprindo a lei. 

A seguir, acompanhe 5 pontos chaves para elaborar uma descrição de cargo eficiente: 

1. Molde cada oferta de emprego de acordo com o profissional que procura. Tente falar o mesmo jargão profissional e sempre crie uma descrição de trabalho atraente. 
   
2. Mostre integridade e o máximo de detalhes possível na oferta de emprego. Reflita honestamente os valores da empresa, bem como o compromisso com o futuro trabalhador. 
   
3. É importante falar sobre salário e estabelecer pelo menos uma faixa salarial. Isso ajudará os candidatos a não terem expectativas salariais mais altas do que a empresa pode pagar. 
   
4. Informe ao candidato o que está além da oferta de emprego, principalmente no que diz respeito ao seu futuro profissional ou plano de carreira e política de benefícios.
   
5. Use linguagem inclusiva. A inclusão no ambiente de trabalho começa com a comunicação da descrição do perfil do trabalho.

Como fazer uma boa descrição de cargo na empresa?

Se o objetivo da empresa é atrair candidatos qualificados e adequados, há uma série de dicas que podem ajudar a facilitar esse processo. 

Escolha um título de cargo 

É bem provável que as vagas sejam divulgadas na internet assim como no site da empresa, plataformas como o Linkedin ou em portais de empregos online. 

Neste caso, é importante pensar que o título tem influência nos motores de busca para alcançar o maior número de candidatos com a ajuda dos algoritmos de portais de empregos.

Faça uma descrição de cargo completa e precisa

Nenhuma informação deve ser omitida na descrição, desta forma, tudo deve ser bem específico, sobretudo nas responsabilidades da vaga. 

Descreva requisitos de trabalho realistas

Por incrível que pareça, ainda existem empresas que colocam requisitos e expectativas de trabalho irreais em seus modelos de descrição de cargos. 

Por exemplo, um jovem recém-formado não pode ter entre “três a cinco anos de experiência”. Assim como pode ser ideal contratar uma pessoa que fala 3 idiomas, mas pode não ser fácil de encontrar no mercado. 

Portanto, uma distinção deve ser feita entre requisitos mínimos e requisitos ideais. Essa diferença pode se refletir na descrição do cargo de forma positiva. Segue um exemplo: 

“Será valorizado o conhecimento de linguagens de programação como HTML, CSS e JavaScript”. 

Divulgue a cultura da empresa

Uma empresa jovem e de caráter dinâmico deve mostrar sua proatividade e uma grande facilidade para gerenciar mudanças. 

No entanto, uma empresa comprometida com a agenda ESG (do inglês “Environmental, Social and Governance”) deve usar sua responsabilidade social corporativa para fortalecer a marca empregadora e atrair talentos com os mesmos valores.

Hoje, as pessoas buscam por um trabalho significativo. De acordo com dados de um estudo da Cia de Talentos, citado em um artigo da Think Work, 46% afirmam que a empresa em que trabalham deixa claro quais são seus propósitos e valores.

Portanto, divulgue os objetivos da organização e encontre pessoas alinhadas com o fit cultural da empresa.

Mostre o cargo dentro do organograma da empresa

Ao descrever a estrutura hierárquica corporativa, o potencial candidato conhecerá a estrutura da empresa e terá clareza sobre a quem se reportará e como é composta a equipe.

Não faça afirmações sensacionalistas ou inverídicas

Não adianta, ao descrever a vaga para novos talentos, “vender” características inexistentes da empresa. Ou seja, não fale sobre um ambiente descontraído ou foco em diversidade, se não for o caso. Não se comprometa com causas ambientais ou sociais que a companhia não tem atuação.

Exemplo prático de descrição de cargo estratégico

Uma descrição de cargo estratégico é dividida em duas etapas. Se bem feita, ajuda a melhorar o employer branding e aumenta as chances de atrair candidatos que estão em busca de uma organização que tenha os valores alinhados aos seus.

• A primeira etapa é sobre a empresa e sua cultura organizacional; 
• A segunda é sobre o cargo, as competências, conhecimentos técnicos e outras características essenciais para a função.

Sobre uma abordagem estratégica para a construção de uma marca empregadora forte, Danilca Galdini, Head de Pesquisa na Cia de Talentos afirma: 

“Em primeiro lugar, é fundamental compreender e definir claramente sua identidade, valores e cultura organizacional. Em segundo, mas não menos importante, promover um ambiente de trabalho positivo e comunicar efetivamente as características da marca empregadora.”

Sobre a empresa

Somos uma empresa líder em [especificar setor], dedicada a fornecer soluções inovadoras e de alta qualidade para nossos clientes. 

Com mais de [número] anos de experiência no mercado, temos orgulho em fornecer produtos/serviços que prezam pelo cuidado e respeito pelas pessoas e o planeta.

Nossa equipe é formada por profissionais altamente treinados que buscam a excelência em tudo o que fazem. Se você está procurando uma oportunidade empolgante para crescer profissionalmente e fazer parte de uma empresa em crescimento, convidamos você a se juntar à nossa equipe!

Cargo

Assistente de Marketing Digital 

Resumo do trabalho

Assistente de Marketing Digital 

O candidato ideal será responsável por apoiar a implementação de estratégias de marketing online, gerenciar mídias sociais, gerar conteúdo e analisar o desempenho da campanha. 

Essa função é ideal para alguém apaixonado por marketing digital e com habilidades em mídia social e análise de dados.

Responsabilidades

• Colaborar na execução da estratégia de marketing digital da empresa.
• Criação e gestão de conteúdos para redes sociais, blogs e outros canais digitais;
• Realizar pesquisas de mercado e análise de concorrentes para identificar oportunidades;
• Monitorar e analisar os resultados das campanhas digitais e fornecer relatórios regulares;
• Contribuir para o desenvolvimento de estratégias de SEO. 

Requisitos

• Graduação em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social ou áreas afins;
• Experiência anterior em marketing digital, mídias sociais ou área similar;
• Sólidos conhecimentos das principais plataformas de redes sociais e ferramentas de gestão;
• Capacidade analítica para medir e avaliar o desempenho de campanhas digitais.

Como a tecnologia pode ajudar o RH na descrição de cargo?

Assim como o people analytics, existem ferramentas tecnológicas que servem de grande ajuda no dia a dia da gestão de pessoas, como na criação e gerenciamento eficiente de descrições de cargos. 

Algumas funções que essas ferramentas facilitam nesse processo são:

• Modelos de descrição de cargo: fornecer planilhas de descrição de cargos pré definidos que podem ser personalizados de acordo com as necessidades da empresa.

• Gestão centralizada de descrições de funções: armazenar e gerir todas as descrições de funções num único local, facilitando o acesso e a edição de descrições existentes, bem como a criação de novas descrições quando necessário.

• Integração com a gestão de talentos: permite que o RH vincule as descrições de cargo diretamente ao processo de contratação. 

As descrições de trabalho podem ser facilmente compartilhadas com os candidatos e os dados armazenados e gerenciados de forma eficiente no mesmo sistema, permitindo uma colaboração contínua e eficiente.