Hard skills são todas as competências técnicas que podem ser adquiridas por meio de capacitação e experiência profissional
Em uma estratégia de contratação, as hard skills devem compor a descrição de cargo na oferta de emprego.
Mapear as competências dos funcionários facilita tanto na identificação de talentos pelo RH quanto aos profissionais na hora de encontrar oportunidades de emprego de acordo com suas capacidades.
As hard skills formam um conjunto de habilidades técnicas essenciais para desempenhar atividades específicas em uma organização.
No relatório do LinkedIn “O futuro do Recrutamento”, 94% dos recrutadores afirmam que é importante saber quais competências os candidatos têm ou não têm, antes de tomar decisões sobre eles.
O que são hard skills?
O termo hard skills em português se traduz como “habilidades técnicas”, e refere-se a todas as competências que podem ser adquiridas por meio de capacitação técnica e experiência profissional.
O conhecimento que forma este conjunto de habilidades é adquirido nas faculdades, cursos técnicos, treinamentos, certificações ou programas de treinamento corporativo.
Portanto, essas competências são aquelas habilidades específicas que permitem realizar uma determinada tarefa ou trabalho. Ao avaliar candidatos, saber identificá-las é fundamental para a eficácia do processo de recrutamento e seleção.
A diferença entre hard skills e soft skills
As soft skills ou “habilidades comportamentais” têm mais a ver com as atitudes e comportamentos dos profissionais no ambiente de trabalho e no dia a dia na empresa.
Ou seja, são todas as habilidades de relações interpessoais relacionadas à resolução de conflitos, resiliência, empatia, produtividade pessoal e capacidade de trabalhar em equipe.
Embora sejam diferentes, para quem busca crescimento profissional, é importante contar com hard e soft skills estratégicas para sua área.
As hard skills mostram que uma pessoa tem conhecimento técnico para realizar um trabalho, enquanto as soft skills são as características que vão diferenciar o profissional de outros, uma vez que ele se tornará mais apto para desempenhar a sua função.
A importância das hard skills para as empresas
Segundo o relatório Tendências de Gestão de Pessoas em 2022, 84,7% dos participantes afirmaram que a “falta de profissionais com qualificação para o cargo” é a principal dificuldade na atração e seleção de talentos.
O mercado de trabalho está se movendo com muita velocidade. Quando se trata de competências para alcançar as metas de negócios, o caminho mais eficiente realmente está baseado em habilidades específicas.
De acordo com o CEO do LinkedIn, Ryan Roslansky, dados recentes da plataforma mostraram que uma pessoa que assumiu o mesmo cargo de 2015 a 2022, teve cerca de 25% das habilidades essenciais para a função alteradas.
“Mesmo que você não esteja mudando de emprego, é provável que seu trabalho mude para você.”
A importância das hard skills reside nas seguintes características:
- São essenciais para realizar determinado tipo de trabalho
São habilidades e conhecimentos técnicos que permitem ao profissional executar a sua função. Por exemplo, para um desenvolvedor web é essencial ter habilidades de programação como domínio de CSS ou Javascript.
- São específicos e diferentes para cada cargo
As hard skills vão depender da área de atuação. Embora talentos possam ter diferentes competências técnicas pertencentes a sua profissão, o recrutador apenas terá em conta aquelas que são necessárias e relevantes para o cargo.
Por exemplo: no recrutamento, considerar como competência o uso de alguma ferramenta específica seria irrelevante dentro de um cargo que não pondera esta habilidade como diferencial na fase de seleção.
- As competências são aprendidas
Importante destacar que as habilidades técnicas foram desenvolvidas em algum momento na vida profissional, ou seja, para adquiri-las, foi necessário aprendê-las.
Para isso, existem diferentes maneiras, como por exemplo, cursos de graduação, formação técnica, programas de treinamento e desenvolvimento nas empresas e, sobretudo, da experiência profissional.
Quais são as hard skills mais importantes?
O estudo Skills Compass, desenvolvido pelo Burning Glass Institute e o Coursera, definiu as habilidades com maior demanda nas empresas para que os líderes de RH possam priorizar, investir e mapear as principais hard skills na organização.
De acordo com competências sugeridas no relatório, alguns exemplos de hard skills que impulsionam dados e tecnologia nos atuais programas de reskilling e upskilling de talentos incluem:
- Desenvolvimento de Software
- Gerenciamento de Projetos
- Gerenciamento de Riscos
- Algoritmos
- Linguagem de Programação (Java, Python, entre outros)
- Big Data
- Metodologia Ágil
- Business Intelligence
- Business Analysis
- Marketing Analytics
- Machine Learning
- Segurança de rede
- Artificial Intelligence
Exemplos de hard skills mais demandadas no mercado
Entre as hard skills mais procuradas no mercado de trabalho, estão:
Idiomas
O domínio de outros idiomas é uma habilidade fundamental em um mundo globalizado em que prevalece a internacionalização e o uso de tecnologia em que a língua majoritária é o inglês. Ainda assim, a depender do setor, outros idiomas são muito valorizados.
Cibersegurança
Uma questão básica para empresas e organizações de todos os tipos é a proteção de seus dados em um espaço virtual seguro.
A realidade, no entanto, mostra que os ataques cibernéticos estão se tornando mais comuns e fazendo com que empresas líderes de tecnologia como a Google e a Microsoft assumam compromissos com agências governamentais.
Uma matéria recente da Think Work divulgou que os EUA decidiram atuar na capacitação de profissionais para lidar com a escassez de talentos na área de segurança cibernética.
Análise de dados
Atualmente as organizações dispõem de uma grande quantidade de dados com os quais podem ganhar eficiência e tomar melhores decisões. Para isso, requerem profissionais que saibam gerenciar e analisar adequadamente essas informações.
Blockchain
Esta é uma das competências técnicas que está ganhando mais peso no ambiente de trabalho.
O blockchain é uma tecnologia baseada em uma cadeia de blocos que permite interagir e trocar dados sem a necessidade de intervenção de terceiros.
Pode ser aplicada em vários setores, como a logística, o setor da saúde, a indústria automobilística, entre outros.
Marketing
Hoje, o desenvolvimento de campanhas de marketing digital é essencial para qualquer empresa, independente do tamanho ou setor.
Esta é uma área de conhecimento muito ampla e requer atuação em diferentes demandas: Google Analytics, Search Console, Tag Manager, email marketing, gerenciamento de mídias sociais, SEO, copywriting, entre outros.
Inteligência artificial
Outra hard skill com um âmbito de aplicação muito amplo. Pode ser aplicada na automatização de processos industriais, seleção de conteúdos em plataformas digitais, compras online, transportes, saúde, etc.
Por esse motivo, são necessários especialistas com competências relacionadas à inteligência artificial, machine learning, data science, entre outros.
As hard skills no recrutamento e seleção
Quando se trata de mapear as competências técnicas no processo de recrutamento, as hard skills vão depender do setor profissional, do cargo ao qual se busca preencher e das estratégias de negócios.
Desta forma, identificar as hard skills no processo seletivo pressupõe analisar as capacidades de planejamento, matemáticas, linguísticas e tecnológicas. Ou seja, todas as competências que exigem estudo ou experiência.
Para descobrir o domínio do conhecimento nesta etapa, é possível filtrar por:
- Formação acadêmica, técnica e cursos de especializações;
- Experiência profissional;
- Teste de conhecimento técnico.
O papel do RH no desenvolvimento das hard skills
Uma das maiores dificuldades enfrentadas pela gestão de pessoas não está especificamente em preencher vagas, mas em encontrar talentos em busca de oportunidades com as habilidades técnicas necessárias para exercer cada cargo.
Segundo dados da Brasscom, as empresas preveem uma demanda de 420 mil novos profissionais para o setor de TI até 2024, por exemplo.
Este cenário é um reflexo global ocasionado pela pandemia e pela transformação digital. Portanto, para superar estes desafios, o RH deve:
- Primeiro, identificar lacunas internas de competências;
- O segundo passo é desenvolver programas de treinamento para os talentos internos;
- O último passo é implementar estratégias de contratação com base nas hard skills.
Desta forma, o papel do RH é alinhar os programas de atração e seleção e de capacitação aos objetivos de negócios, considerando, é claro, as competências necessárias dentro da empresa, e não as tendências que englobam o mercado geral de trabalho.
Como desenvolver as hard skills na empresa?
Para 83% dos respondentes da pesquisa “A falta de talentos e os desafios da atração” produzida pela Think Work e Atlas, o maior desafio será encontrar profissionais qualificados para trabalhar na área de tecnologia.
Neste contexto, uma das soluções encontrada por 47% das empresas para resolver este problema é investir em formação e desenvolvimento.
O primeiro passo para desenvolver as competências técnicas na empresa é considerar os objetivos estratégicos do negócio, as especificidades de cada cargo e identificar as lacunas de habilidades entre esses principais pontos.
Dentro dessa estratégia, vale considerar os seguintes processos:
Gestão de desempenho
A gestão de desempenho é um planejamento que serve para identificar as lacunas de desenvolvimento de habilidades e treinamento com o objetivo de melhorar o desempenho dos profissionais de acordo com o cargo que ocupam.
Avaliação de desempenho
São os resultados da avaliação de desempenho que fornecem dados sobre as principais competências e habilidades que devem ser consideradas na estratégia de T&D.
Programa de capacitação profissional
As estratégias de capacitação na empresa podem ser por meio de treinamentos corporativos, especializações, mentorias ou cursos em plataformas online orientadas por especialistas do mercado.
Plano de desenvolvimento individual
Também conhecido como PDI, esta estratégia define um planejamento e acompanhamento de treinamento individual do profissional.
O PDI é definido e monitorado pelo líder do setor, que traça um plano específico alinhando os objetivos de carreira do profissional aos objetivos estratégicos da empresa.
Por que identificar as hard skills no recrutamento?
Para que o processo de recrutamento caminhe sentido a uma contratação assertiva, o primeiro passo é identificar as hard skills fundamentais que ajudarão a equipe a atingir os objetivos da empresa.
Portanto, na descrição de cargo deve constar todas as funções, requisitos e objetivos de acordo com cada perfil exigido para compor o quadro de funcionários da organização.
Desta forma, cada função detalhada aumenta as chances da admissão de um talento que realmente esteja integrado em suas funções, tendo suas competências como um diferencial na fase de seleção.
Analisar as competências para identificar lacunas nas habilidades dos funcionários é uma prioridade para 84% das empresas, revela o mesmo estudo divulgado no começo deste artigo.
Sobre isso, afirma Jennifer Shappley, líder de Atração de Talentos no LinkedIn:
“Enxergar além da contratação e observar o cenário geral são ações importantes em uma estratégia de contratação com base em competências. Primeiramente, é preciso entender as competências necessárias na sua empresa. O segundo passo é identificar as competências que os funcionários já têm (ou podem desenvolver) e as competências que as novas contratações precisam ter; assim, você pode criar uma estratégia de talentos adequada.”
