Pesquisa realizada pela Ciphr indicou que, além das áreas de RH e marketing, trabalhadores remotos também não contam com uma boa percepção de produtividade pelos outros funcionários

Uma pesquisa realizada pela empresa de software Ciphr revelou que além de uma tendência de se considerarem mais produtivos que os colegas, os trabalhadores, de uma forma geral, costumam avaliar a produtividade dos departamentos de marketing e RH como as mais baixas da empresa.

Contando com respostas de mais de 1.000 pessoas do Reino Unido, o relatório indica que a grande maioria dos funcionários (92%) avalia sua própria produtividade de maneira positiva.

Pouco menos de dois terços dos entrevistados disseram que o RH é produtivo ou muito produtivo, e 14% afirmaram que é improdutivo ou muito improdutivo. O marketing teve resultados semelhantes, com 63% de avaliações positivas e 13% de negativas.

Segundo os autores da pesquisa, os dados revelam que existe uma falta de compreensão e de reconhecimento sobre o papel e as responsabilidades dessas áreas na organização. “Muitas vezes, o trabalho do RH e do marketing não é tão visível ou mensurável quanto o de outras funções, o que pode gerar uma percepção distorcida sobre o seu valor e a sua contribuição”, afirmam.

Além disso, o estudo apontou que há um preconceito em relação aos funcionários que trabalham de forma remota. Apenas um em cada dois dos que trabalham no escritório acreditam que os que estão em home office são produtivos ou muito produtivos, enquanto 18% acham que são improdutivos ou muito improdutivos. O relatório ressalta que esse dado demonstra que ainda há uma desconfiança sobre a capacidade e a dedicação dos trabalhadores à distância.

Os autores da pesquisa afirmam que para melhorar a percepção da produtividade do RH e do marketing, bem como dos trabalhadores remotos, é preciso investir em ações de comunicação e de integração entre as equipes. É importante que os funcionários conheçam melhor as atividades, os objetivos e os resultados dessas áreas, e que possam trocar feedbacks e elogios. Também é essencial que exista um alinhamento entre as expectativas e as metas da empresa, e que os profissionais sejam reconhecidos e recompensados pelo seu desempenho.

Outros trabalhos também corroboram os resultados obtidos pela Ciphr. Segundo um estudo da empresa de software Asana, o RH e o marketing são as áreas que têm os menores índices de convicção do que precisam fazer para atingir as metas da organização, com apenas 16% e 17% respectivamente, enquanto a média global é de 26%. Além disso, esses profissionais também são os que mais gastam tempo procurando informações que precisam para realizar suas tarefas, com 60% e 58% respectivamente, enquanto a média global é de 49%.

A companhia também traçou algumas boas práticas que podem ajudar as áreas a terem uma visão mais precisa de seus objetivos e alcançarem suas metas:

• Usar uma metodologia de definição de objetivos, como OKRs ou SMART;
• Conduzir treinamentos periódicos sobre os objetivos da empresa e da equipe, e como eles se alinham;
• Acompanhar o progresso dos objetivos de forma regular e transparente;
• Celebrar as conquistas e não ter medo de aprender com os fracassos.

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