Pesquisa da Gallagher aponta turnover de pelo menos 15% no último ano, o que levou a retenção a ser a prioridade organizacional de 2023 

Mais da metade dos empregadores registrou uma taxa de turnover de pelo menos 15% em 2022, três pontos acima de 2021. Com isso, a retenção de funcionários tornou-se a prioridade número um para 51% das áreas de operações e 66% do RH este ano, de acordo com o Relatório de Bem-Estar Organizacional dos EUA, feito pela Gallagher. 

O estudo examina como os empregadores estão ajustando a remuneração e os benefícios para melhorar as taxas de retenção.

Em um comunicado à imprensa, William F. Ziebell, CEO da divisão de benefícios e consultoria de RH da Gallagher, disse que a capacidade de uma organização de reter funcionários acaba afetando seus resultados porque contratar e treinar um novo profissional geralmente custa muito mais do que reter alguém que já está na folha de pagamento. “A composição da força de trabalho e as necessidades dos funcionários estão evoluindo rapidamente. Como resultado, os empregadores devem considerar benefícios e ofertas de remuneração mais abrangentes que possam melhorar a experiência geral do funcionário”, afirmou.

Segundo a pesquisa, em 2023, a experiência do funcionário está em destaque, com os empregadores apostando alto nas recompensas totais. Para fazer isso, mais de três em cada quatro (78%) aumentaram os salários-base dos funcionários atuais e outros 40% melhoraram a remuneração variável. 

Além disso, 39% dos empregadores investiram em benefícios médicos ampliados e 38% atualizaram suas iniciativas de bem-estar e saúde mental, ambos com aumento de seis pontos em relação a 2022.

Embora muitos empregadores tenham expandido os benefícios médicos em 2023, mais da metade (53%) também aumentou o compartilhamento de custos, provavelmente porque 68% deles antecipam um aumento moderado nos gastos com saúde e 10% estimam um aumento significativo. 

O estudo também investigou as iniciativas de diversidade e inclusão (D&I) nas empresas como forma de retenção. Embora a maioria das iniciativas de D&I sejam gerenciadas pelo RH, os líderes, às vezes, compartilham a responsabilidade, pois definem o tom e a visão das políticas e práticas da organização. 

A pesquisa descobriu que 41% dos empregadores incluem a supervisão de D&I como medida de responsabilidade da liderança. Quando os comportamentos e estilos de comunicação dos líderes mostram que diversidade, empatia e resiliência são as principais prioridades, eles convidam à transformação organizacional e avançam nas metas de atração e retenção.

O estudo ainda sugere que demonstrar integridade por meio de comunicações genuínas, consistentes e sustentadas em torno das iniciativas de D&I pode impactar positivamente a mudança de cultura e criar ambiente para uma experiência ideal do funcionário. As comunicações dos profissionais incluem mais frequentemente conteúdo sobre D&I (54%) do que análise de talentos e engajamento (37%). 

“Agora, mais do que nunca, é importante para as organizações garantir que seus benefícios e visão geral correspondam aos interesses dos funcionários. Embora diversos benefícios possam vir com mais complexidade, fornecer uma estrutura que prioriza as pessoas ajuda a atender às diferentes necessidades e interesses dos funcionários”, disse William.

Além do foco em melhorar os esforços de retenção, a maioria dos empregadores prevê crescimento na receita e no número de funcionários até 2024. Quase dois em cada três (63%) projetam um aumento de receita e mais da metade (57%) prevêem um aumento no número de trabalhadores.

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