Com o projeto batizado de Renove-C, a companhia renovou a cultura organizacional, unindo pontos fortes de todas as empresas adquiridas

Em 2021, com duas décadas de existência, a Comerc Energia vivenciou um cenário de crescimento acelerado, resultado do aumento do escopo de trabalho e da aquisição de outras empresas. Diante disso, a área de gente e cultura percebeu a necessidade de reformular a cultura da empresa para atender ao novo momento do negócio. Além disso, era preciso traçar caminhos claros para o futuro.

“Havia uma grande colcha de retalhos”, conta Marina Pimenta Gazeti, diretora de Gente & Gestão, Comunicação e HSE (Health, Safety & Environment) da Comerc. “Muitas pessoas vinham de empresas grandes, outras de pequenas, ou seja, existiam diferenças de cultura. Era preciso não só alinhar o jeito Comerc de ser, mas também garantir um senso de reconhecimento e pertencimento”, diz.

Marina lembra, inclusive, que alguns funcionários chegavam a dizer em reuniões: “Vocês da Comerc…”, como se eles mesmos não fossem parte da companhia. Situações como essa levaram a empresa a desenvolver um projeto de renovação cultural batizado de Renove-C.

O caminho

Em 2022, um diagnóstico da cultura mapeou as fortalezas e os pontos fracos da companhia. Com o Instrumento de Avaliação da Cultura Corporativa, elencou-se os elementos culturais a serem mantidos, incentivados ou eliminados.

“Fizemos diversos encontros com a alta liderança para entender a estratégia de negócios e como a cultura se alinharia a ela”, lembra Soraia Costa Takeda, gerente de Cultura e Talentos da Comerc.

Na etapa seguinte, definiu-se a nova cultura, estabelecendo o “jeito Comerc de ser”, com cinco valores: protagonismo com colaboração, resultado com sustentabilidade e segurança, excelência com paixão, superação com respeito e eficiência com agilidade.

Em março de 2023, o Renove-C foi apresentado à companhia em um evento em São Paulo, com transmissão ao vivo para funcionários em outras cidades. Como mestre de cerimônias, Fábio Porchat, apresentou o show Que História É Essa, Comerc? (inspirado em seu programa de TV). No palco, entrevistou três funcionários com relatos pessoais de superação e renovação.

Por fim, o então CEO da companhia, Andre Dorf (que deixou a Comerc em dezembro de 2024), e o fundador da empresa, Kiko Vlavianos, explicaram o motivo do Renove-C. “Eles deixaram claro que a nova Comerc unia os pontos fortes das empresas recém-adquiridas”, diz Soraia.

Após o evento, os escritórios já estavam com identidade visual renovada a fim de refletir o novo “jeito Comerc de ser”. O beija-flor tornou-se símbolo do projeto por ser sinônimo de movimentação ágil, destreza e coração valente.

As lideranças participaram de seis encontros. Cada reunião abordou um dos cinco valores da companhia, enquanto o momento de tirar dúvidas ficou para o sexto encontro. Todos os business partners passaram por treinamento para disseminar os ensinamentos do Renove-C para as usina e escritórios.

Com a inauguração do Renove-C, a Comerc ampliou sua divulgação. Por exemplo, um documentário disponível na plataforma de educação corporativa da companhia permite que todos conheçam a trajetória da empresa. O setor de gente e cultura também adotou a estratégia do Renove-C nas contratações, focando no novo perfil desejado, e no processo de onboarding. Atualmente, a empresa conta com 950 funcionários.

Resultados

Tanto Marina quanto Soraia acreditam que a avaliação de desempenho anual se tornou mais assertiva com o Renove-C. Ou seja, as lideranças estão mais preparadas para conectar o fit cultural aos resultados e ao negócio. Segundo elas, antes era comum que comportamentos considerados inadequados fossem relevados e não reportados, pois o foco estava na entrega dos resultados. A Participação nos Lucros e Resultados (PLR) continua como meta, mas agora há feedbacks assertivos sobre questões comportamentais e pontos fortes e fracos em relação à cultura Comerc.

“Isso está influenciando positivamente, inclusive, o planejamento sucessório da companhia, pois priorizamos a aderência cultural no crescimento da carreira”, explica Soraia.

Após a criação do Renove-C, a área de gente e cultura percebeu que os novos contratados já entram mais alinhados com os valores da Comerc. “Conversando com pessoas que estavam nos primeiros meses na companhia, 70% citaram o senso de pertencimento e colaboração como um fator muito perceptível no dia a dia”, conta Marina.

Segundo a equipe de RH, muitos candidatos passaram a procurar a empresa depois de terem visto os valores corpporativos nas redes sociais; eles sentiram uma conexão e desejavam trabalhar na Comerc.

THINK & DO

As dicas da Comerc para quem deseja criar um projeto semelhante de renovação e fortalecimento da cultura:

• A cultura precisa ser de toda a empresa, não só do RH. Cultura é parte essencial da estratégia de negócios da companhia, não apenas “papo de RH”. As lideranças precisam participar e toda a empresa deve estar conectada ao projeto, de modo que não fique reduzido a um plano de comunicação vazio. 
• É preciso coragem. Nem sempre a conversa será fácil. Por isso, é preciso coragem para abordar de tudo, das coisas boas às ruins, para passar por uma grande transformação cultural. 
• Não se desconecte da estratégia do negócio. Cultura e estratégia precisam andar juntas, caso contrário, o projeto perderá credibilidade. O Renove-C surgiu após um planejamento estratégico de cinco anos bem definido com participação de todas as áreas.