Habilidades de comunicação, colaboração e adaptação são as mais necessárias para a liderança, segundo profissionais de RH entrevistados
Uma pesquisa feita pela consultoria Wade Macdonald com mais de 250 profissionais de RH descobriu que 75% deles acreditam que as habilidades técnicas e comportamentais (ou seja, as soft skills) necessárias para progredir na carreira mudaram nos últimos cinco anos. Segundo o estudo, o papel do RH também deixou de ser uma função administrativa para ter um aspecto mais estratégico e focado nos negócios.
A habilidade comportamental mais necessária, segundo os entrevistados, é a comunicação. 72% acreditam que profissionais de RH precisam de uma excelente comunicação. Em seguida, vêm: colaboração com os times, adaptação, resolução de problemas, liderança, empatia, gestão do estresse e gestão de tempo.
Segundo o relatório, o RH está em constante evolução e os líderes precisam ser capazes de responder às necessidades de negócios em constante mudança e às tendências do mercado. “Novas tecnologias estão constantemente entrando na profissão, juntamente com diversas forças de trabalho e mudanças nas práticas de trabalho. Os líderes do futuro precisarão ter essas habilidades interpessoais se eles quiserem progredir”, conclui o documento.
O estudo também elencou as principais habilidades técnicas que os profissionais de RH precisam para subir na carreira. Surpreendentemente, o olhar da gestão de pessoas não está necessariamente em termos mais tradicionais, como treinamento e desenvolvimento, recompensa e compliance, mas em habilidades como gestão de mudanças e negócios.
O ranking de importância foi:
- Gestão de mudanças;
- Desenvolvimento cultural;
- Parceria de negócios;
- Análise de dados;
- Gestão de pessoas;
- Diversidade e Inclusão;
- Habilidades digitais;
- Relações com funcionários;
- Habilidades operacionais;
- Recompensas/benefícios;
- Compliance;
- Treinamento e desenvolvimento.
47% dos líderes entrevistados sentiram que tiveram que mudar o seu estilo de gestão desde a pandemia. Uma das principais razões apontadas por eles para uma mudança de estilo tem sido o trabalho remoto. Isso significou que os profissionais de RH tiveram que desenvolver novas habilidades relacionadas ao gerenciamento de times virtuais.
O relatório também quis saber a opinião dos líderes de RH sobre a inteligência artificial. Foi perguntado a eles o quão prevalente eles acreditam que a IA irá se tornar.
“A resposta aqui foi uma surpresa para nós e pode indicar que nem todos os líderes do RH entendem o que a inteligência artificial vai significar para o futuro. No geral, a média foi de 5,5 em 10, mas o intervalo de respostas foi de 0 a 10”, diz o estudo.
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