Habilidades como comunicação, resolução de problemas e gestão de tempo foram consideradas as soft skills mais desejadas em pesquisa da Business Name Generator
A introdução de novas tecnologias, como a inteligência artificial (IA), catalisou a mudança na procura de soft skills, exigindo que os funcionários aprofundem os seus conjuntos de competências existentes ou adquiram novas. Uma pesquisa feita pelo Business Name Generator investigou as soft skills que os funcionários e as empresas valorizam e como isso provavelmente mudará no futuro.
O estudo percebeu que os entrevistados acreditam que é importante ter um conjunto variado de habilidades e não apenas se concentrar no digital. 84% dos funcionários e gerentes pesquisados acreditam que os novos funcionários devem possuir habilidades interpessoais e demonstrá-las no processo de contratação. Este valor foi o mais elevado nas empresas com mais de 500 funcionários, com 90% afirmando que as soft skills são as mais importantes.
As razões mais citadas para sua importância são:
- Elas podem definir uma decisão de contratação (22%);
- Elas são essenciais para o desenvolvimento da carreira (18%);
- Elas podem ajudar a diferenciar candidatos semelhantes (17%).
A pesquisa também perguntou aos funcionários quais habilidades sociais básicas eles consideravam mais importantes para uma pessoa que acaba de ingressar na empresa. As respostas foram:
- Comunicação (22%);
- Resolução de Problemas (22%);
- Gestão de Tempo (19%);
- Pensamento crítico (19%);
- Automotivação (17%);
- Atenção aos Detalhes (16%);
- Flexibilidade (16%);
- Mentalidade de Crescimento (16%);
- Adaptabilidade (15%);
- Crescimento (14%);
- Liderança (14%).
No entanto, entre as respostas do c-level, a criatividade foi a competência mais essencial, com 23%. Apenas 16% dos executivos consideram que a comunicação é uma das habilidades mais importantes.
A pesquisa também descobriu que, à medida que os funcionários avançam na carreira, a demanda por certas habilidades muda. A habilidade que a maioria dos entrevistados identificou como essencial para um funcionário avançar em sua carreira foi a liderança (21%). No entanto, apenas 14% dos entrevistados acham que essa habilidade é muito importante para os novos funcionários.
O estudo também identificou as áreas em que as empresas têm oferecido treinamento e desenvolvimento. As oportunidades de treinamento de soft skills mais comuns foram para comunicação (35%) e resolução de problemas (35%), pois foram identificadas como habilidades vitais para um funcionário.
No entanto, 7% dos trabalhadores nos Estados Unidos, onde a pesquisa foi realizada, não receberam nenhum treinamento de soft skills nos últimos 12 meses. Isso aumenta para 13% em pequenas empresas com menos de 50 funcionários.
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