O senso de pertencimento como catalisador das empresas

Danilca Galdini escreve, para a Today, sobre como as empresas podem promover o senso de pertencimento entre os funcionários e a importância de fazê-lo

Já faz alguns anos que o tema gestão de talentos integra a lista de preocupações que tiram o sono da liderança das organizações. O estudo The Conference Board C-Suite Outlook 2022 aponta que atrair e engajar se mantém como a prioridade interna dos CEOs.

Para resolver este desafio é preciso investir no desenvolvimento do senso de pertencimento das pessoas que atuam nas companhias. Pertencer é fazer parte de algo, é poder “ser você mesmo”, “ser real” no ambiente de trabalho, expressar livremente suas paixões, preocupações e opiniões, sem receio de repreensão. Envolve sentimentos como respeito, valorização e confiança.

O sentimento de pertencer é uma necessidade humana fundamental e existem diversos estudos que mostram que ele tem impacto no bem-estar e na saúde das pessoas, além de fortalecer a percepção da vida como significativa. Também gera impacto positivo no ambiente corporativo na medida em que contribui para:

Cultura inclusiva

A cultura inclusiva é a abordagem mais bem-sucedida para atrair e engajar uma equipe diversificada e criar um ambiente de trabalho que faça as pessoas se sentirem parte dele. Não importa quanta diversidade a empresa possa alcançar com os números, se as pessoas estiverem desconectadas, elas vão embora.

Engajamento

Fatores relacionados ao senso de pertencimento, como comunicação e tomada de decisão, são fortes impulsionadores de engajamentoe conexão das pessoas com a organização. Isso significa que esse sentimento tem alta correlação com os resultados dos negócios, como produtividade e com a escolha do funcionário de se manter na empresa.

Cultura de aprendizagem

A aprendizagemno local de trabalho é nutrida por aspectos relacionais, sociais e culturais, bem como pelas condições materiais em que as ações e práticas ocorrem. Somente quando as pessoas têm um sentimento de pertencimento é que podem compartilhar ideias, falar com confiança e contribuir plenamente, podendo então aprender e compartilhar conhecimento.

Embora o senso de pertencimento impacte positivamente as pessoas e contribua fortemente para o negócio, um estudo com mais de 98 mil profissionais do Brasil mostrou que uma parcela significativa das pessoas não sentem que fazem parte da companhia na qual trabalham.

O senso de pertencimento como catalisador das empresas

Quando não construímos uma cultura organizacional e um ambiente de trabalho em que as pessoas possam ser elas mesmas, estamos deixando de estimular a produtividade e o desempenho. Estamos impedindo o desenvolvimento das pessoas e o crescimento do negócio. Também estamos deixando de investir no bem-estar e na saúde mental das pessoas, uma vez que o sentimento de pertencimento fortalece a percepção de uma vida significativa e tem impacto no bem-estar, na saúde física e mental.

Outro prejuízo para as empresas quando não cultivam um ambiente que favoreça o senso de pertencimento é no valor da marca empregadora, já que quanto menor essa sensação, menor é a chance da pessoa indicar a organização como um bom lugar para trabalhar. O estudo realizado com profissionais que atuam no Brasil mostrou que:

Apenas 29% dos jovens com senso de pertencimento baixo indicaram suas empresas, frente a 68% daqueles com alto senso. Um aumento de 134%.
39% da média gestão com senso de pertencimento baixo indicaram suas empresas, frente a 76% daqueles com um senso elevado. Um aumento de 124%.
30% da alta liderança com baixo senso de pertencimento indicaram suas empresas, frente a 75% daqueles com alto senso. Um aumento de 150%.

O que fazer para construir e cultivar o sentimento de pertencimento? Invista em uma cultura organizacional que estimule que as pessoas:

Possam ser elas mesmas
Tenham autonomia para tomada de decisão
Sintam que suas contribuições são valorizadas
Tenham uma comunicação aberta e honesta com time e liderança
Façam um trabalho significativo

Não é uma tarefa fácil, mas é extremamente necessária para que tenhamos um mercado de trabalho mais positivo e organizações prontas para se adaptarem – e prosperarem – diante dos desafios atuais e do futuro nesse contexto extremamente conturbado em que vivemos.