Análise dos 10 projetos vencedores de maior nota em quatro anos do prêmio mostra que a inovação em RH ganha força quando enfrenta um problema concreto, envolve os funcionários e apresenta resultado

Os dez projetos mais inovadores do prêmio Think Work Innovations entre 2022 e 2025 têm uma característica em comum: nasceram para enfrentar um problema concreto de gestão de pessoas.

A análise da Think Work considerou os dez vencedores de categoria com as maiores notas nos quatro anos do prêmio. O recorte mostra que, em vez de ideias genéricas sobre o futuro do trabalho, os projetos mais inovadores do Innovations se destacam por resolver impasses com impacto direto na operação, na experiência dos funcionários e na capacidade de decisão das empresas.

São projetos que tentam reter talentos, reduzir vieses, reorganizar processos, acelerar decisões e transformar a experiência do funcionário em resultado.

O recorte reúne dois projetos de Cultura Organizacional, Saúde e Qualidade de vida e Employee Experience – sugerindo que essas são as áreas onde a inovação no RH predomina. Além disso, entre os destaques, estão uma iniciativa de remuneração e benefícios, de Desenvolvimento Profissional, People Analytics e Transformação Digital do RH.

Apesar da variedade de temas, os cases têm pontos em comum. Em quase todos, a iniciativa nasce de uma dificuldade que compromete retenção, produtividade, engajamento, experiência dos funcionários ou capacidade de decisão da organização.

A lista também indica que inovação em RH não se resume à adoção de tecnologia. Em parte dos projetos, inteligência artificial, integração de dados e automação foram usadas para acelerar processos e melhorar decisões. Em outros, a mudança esteve no desenho da política ou no modo de organizar a cultura corporativa.

Outro traço comum é a participação dos funcionários. Em vários projetos, as soluções foram desenhadas ou ajustadas a partir de pesquisa interna, grupos focais, pilotos e participação direta dos beneficiados na política. Esse movimento ajuda a explicar por que essas iniciativas ganharam tração: elas não ficaram restritas ao lançamento e passaram a fazer parte da rotina.

O conjunto também sugere uma ampliação do papel tradicional do RH. Mais do que gerir folha, benefícios ou clima, a área passa a atuar sobre temas como saúde mental, equidade, vulnerabilidade social e produtividade. Em alguns casos, a área opera com lógica de produto e desenvolve soluções digitais para reduzir atritos, acelerar fluxos e dar mais eficiência à operação.

Em comum, os projetos mais inovadores do Innovations combinam quatro elementos: um problema real, uma solução aderente à cultura corporativa, envolvimento do público interno e evidências de resultado.

Os 10 projetos mais inovadores do Innovations entre 2022 e 2025

A seguir, um resumo das iniciativas vencedoras que obtiveram as maiores notas no recorte de quatro anos do prêmio.

1. Pulpa (Conta Azul, 2022) — nota 96,0

A Conta Azul transformou poupança de longo prazo para filhos em benefício corporativo. A empresa deposita 50 reais por mês para cada filho elegível do funcionário, com contrapartida de mais 50 reais descontados em folha. O projeto chama atenção por levar o benefício para o campo do planejamento financeiro familiar e por estimular a formação de reserva de longo prazo desde a infância. Após quatro meses de uso, a empresa informou Net Promoter Score (NPS) de 70.

2. Projeto ComViver (Fundação Dom Cabral, 2024) — nota 95,2

A Fundação Dom Cabral aplicou uma metodologia de pobreza multidimensional entre funcionários e familiares, em parceria com a Wise Responder. Segundo a instituição, foi a primeira aplicação desse modelo em uma empresa no Brasil. Dos 231 participantes, cinco foram identificados em situação de pobreza multidimensional. O levantamento passou a orientar ações em saúde, saúde mental e endividamento, ampliando o alcance tradicional da área de pessoas.

3. “Vai embora por quê?” (BRF, 2025) — nota 94,0

A BRF reformulou a entrevista de desligamento com um modelo de autosserviço conduzido por inteligência artificial. A mudança buscou reduzir o tempo consumido pelo RH e melhorar a leitura sobre saídas voluntárias. Entre junho de 2024 e maio de 2025, 1.371 entrevistas fizeram parte do piloto, com ganho estimado de 20.565 minutos de trabalho. A satisfação com a experiência, segundo a empresa, ficou em 9,8 numa escala de 0 a 10.

4. Ame o Problema (Grupo Boticário, 2022) — nota 93,0

O Grupo Boticário levou a lógica de cliente no centro para a rotina fabril. A iniciativa criou personas ligadas às principais dores do consumidor e as incorporou às reuniões diárias das fábricas. Em cinco meses, o projeto reduziu em 42% as reprovações das fábricas, em 94% as reprovações nos centros de distribuição e em cerca de 70% o índice de reclamações por milhão de unidades.

5. Presença Parental (Pipo, 2023) — nota 92,7

A Pipo reformulou a licença parental ao criar um período igual para mães e pais, inclusive em casos de adoção. O modelo prevê quatro meses de afastamento integral e mais dois meses de retorno flexível em jornada parcial. A empresa trata a iniciativa como instrumento de equidade de gênero, ao tentar reduzir a diferença de tratamento entre homens e mulheres no momento da parentalidade. Até o envio da inscrição, 13 pessoas haviam sido beneficiadas.

6. Inovando com InteligêncIA (Loggi, 2025) — nota 92,0

A Loggi estruturou um programa para acelerar a transição para uma cultura AI First. A iniciativa combinou capacitação, comunicação interna, criação de ferramentas próprias, rituais de cultura e um guia de boas práticas para o uso da inteligência artificial. Segundo a empresa, o projeto já somava quase 2 mil horas de capacitação, mais de 299 pessoas treinadas e redução de até 80% no tempo de execução de tarefas em áreas como Operações e RH.

7. Marvin IA 2.0 (ília, 2025) — nota 91,5

A ília criou um ecossistema de desenvolvimento apoiado por inteligência artificial para personalizar planos de crescimento com base em habilidades, contexto individual e metas da organização. O sistema cruza dados de competências, avaliações, conteúdos de aprendizagem e trajetória profissional. Segundo a empresa, 97% do quadro passou a manter Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) ativo, e a ferramenta também gerou economia superior a mil horas de trabalho.

8. Onboarding de Novos Empregados (Petrobras, 2023) — nota 91,2

Depois de quatro anos sem realizar concursos, a Petrobras redesenhou a jornada de entrada para receber mais de 1,5 mil novos empregados em 2022 e 2023. O projeto combinou recepção estruturada, conteúdos digitais, experiências presenciais, ações de acessibilidade e escuta contínua. Segundo a empresa, a favorabilidade do evento de onboarding ficou entre 95% e 99% nas primeiras turmas.

9. Talent Retention (Ecolab, 2023) — nota 91,2

A Ecolab criou uma metodologia para retenção de talentos baseada no cruzamento de dados de desempenho, histórico de aumentos, potencial e faixa salarial em relação ao mercado. A proposta foi substituir decisões baseadas apenas na percepção dos gestores por critérios mais transparentes. Segundo a empresa, o projeto ajudou a aprovar um orçamento adicional de 1,2 milhão de reais para retenção em 2023 e permitiu ajustes salariais para mais de 13% da população.

10. Alli – Agente AI (iFood, 2025) — nota 91,0

O iFood desenvolveu internamente uma solução de autosserviço para o time de Pessoas, com operação no Slack e no WhatsApp. A ferramenta reúne respostas frequentes, abertura de chamados, atualização cadastral, onboarding, offboarding e notificações. Segundo a empresa, a Alli soma mais de 350 mil acionamentos, retém 83% dos chamados no primeiro nível e elevou a assertividade das respostas para 82%.