Funcionários bolsistas passam por trilha de aprendizagem e feedbacks para crescer na carreira

Desde 2007, a Fundação Pró-Rim, entidade de administração privada, filantrópica sem fins lucrativos focada no atendimento de questões renais, vinha trabalhando com um programa de bolsas de estudos. O seu programa, a cada ano, oferecia ajuda de custos para funcionários buscarem novas formações acadêmicas relevantes para suas carreiras e para a fundação.

Contudo, a empresa percebia a cada ano que, apesar do investimento na formação, os técnicos em enfermagem e enfermeiros que faziam cursos de especialização ainda carregavam muitas deficiências em competências como gerenciamento de conflitos, desenvolvimento de equipes e planejamento de projetos. 

O setor de RH da fundação concluiu que as faculdades tratavam de forma superficial, muitas vezes, tais competências técnicas e comportamentais que são esperadas de gestores e líderes. 

“O enfermeiro se forma, assume um cargo de gestão e não imagina que terá trinta técnicos de enfermagem para gerenciar em seu setor. 60% do seu dia será gestão e somente 40% será operação de fato, ou seja, a assistência ao paciente”, diz Sara Cristina de Souza Taves, coordenadora de gestão de pessoas da Fundação Pró-Rim. 

O caminho

Para resolver essa questão, a área de pessoas desenvolveu em 2017 um novo projeto, o Programa Trainee para Enfermeiros. A proposta era trazer os técnicos em enfermagem que já eram bolsistas em em cursos do mercado e colocá-los em um programa de treinamento e desenvolvimento paralelo, dentro da Fundação Pró-Rim, para prepará-los para o perfil de gestão e liderança.

O primeiro passo do programa é o comprometimento do bolsista de, a cada final de ano durante o curso da faculdade, apresentar um projeto de melhoria ou inovação ao corpo diretivo da fundação, mostrando sua capacidade crítica, criativa e empreendedora. Sem esse projeto anual, o funcionário perde a bolsa e também não segue adiante no programa de trainee.

O segundo passo é a Trilha de Aprendizagem, que ocorre nos últimos seis meses de curso, antes de se formarem. Os bolsistas passam por aulas e palestras sobre liderança, gestão de tempo, tomada de decisão, aplicação de medidas disciplinares e análise de indicadores, além de aulas sobre questões técnicas específicas do setor de hemodiálise. 

Cada profissional também passa por uma imersão em cada um dos setores da fundação, ganhando um conhecimento de todas as equipes e de todos os processos. Eles passam pelos setores de Hemodiálise, Diálise Peritoneal, Hemodiálise Externa, Transplante Renal e Centro Cirúrgico. Em cada setor, ficam entre 30 a 60 dias, onde são treinados, observados e avaliados pelos gestores de cada área, que pode ser o Enfermeiro Responsável Técnico ou o Enfermeiro Assistencial. 

Ao final do treinamento e do curso, os técnicos em enfermagem se formam enfermeiros e passam por conversas aprofundadas sobre o desempenho na trilha, com feedbacks individuais sobre seus pontos fortes e melhorias. Se há vagas, os novos enfermeiros podem ser promovidos na empresa e passam a liderar uma equipe.

Resultados

Desde 2017, foram dez enfermeiros que passaram pelo treinamento e foram promovidos. “Com o programa, valorizamos os funcionários, investimos em sua formação e aumentamos a chance de retenção de talentos. Além disso, formamos bons líderes com a cara da Fundação Pró-Rim”, analisa Sara.

Para ela, o setor de pessoas começou a sofrer menos na hora de preencher uma vaga, evitando custos para contratar um profissional de fora. “Os enfermeiros que assumem os cargos de liderança já estão muito bem preparados. O ponto negativo é que, por não haver promoções para todos os técnicos trainees que se formam enfermeiros, há a chance de eles buscarem vagas em outra empresa após o programa”, diz. 

Entre os funcionários que passaram pelo programa, os comentários foram positivos, reconhecendo que o treinamento foi importante para suas carreiras e vida pessoal, independentemente de terem sido promovidos ou não. 

Para 2024, a fundação pretende trabalhar mais com dados, analisando os resultados dos últimos do programa: “Queremos descobrir o índice de retenção dos funcionários, desde os bolsistas de anos atrás até os trainees deste programa atual, vendo qual o vínculo deles com a empresa, quantos anos ficaram após o treinamento”, conclui Sara. 

THINK & DO

Dicas para criar um projeto semelhante de formação de trainees:

• Coloque o investimento em pessoas no centro. Para o projeto dar certo, investir em pessoas precisa ser um dos valores mais importantes da companhia.
• Use o treinamento como atrativo. O projeto deve chamar a atenção de potenciais funcionários dispostos a estudar. Fale desse diferencial em processos seletivos e no onboarding.
• Seja transparente. É preciso ser sincero com os candidatos e trainees desde o início, deixando claro que o treinamento não garante uma vaga ou promoção. No lugar, mostre o alto valor daquele novo conhecimento, independentemente do resultado final.