Júlio Brito, General Manager da Swile Brasil, apresenta o que considera um de seus principais papéis: municiar de informação, estratégia e poder de decisão os profissionais de gestão de pessoas 

Sou um apaixonado por gente e posso dizer: fazer gestão de pessoas é um trabalho duplamente gratificante. Colaboradores bem cuidados são mais realizados e também mais produtivos. Quando se sente valorizado pela empresa onde atua, o profissional retribui o tratamento com dedicação e lealdade. É uma relação fundamental para o negócio e para o bem-estar de todos, na qual o RH desempenha papel-chave, como agente facilitador e estratégico de soluções humanas. Isso se traduz em satisfação, engajamento e excelência nos resultados.

No mundo inclusivo e plural que vem se construindo, esse papel se torna ainda mais relevante, como venho percebendo em cerca de quarenta anos de carreira. A agenda do RH, antes voltada para ações operacionais, hoje pode e deve se ocupar da diversidade nas equipes, da qualidade do ambiente de trabalho, da saúde mental dos funcionários e de estratégias de desenvolvimento, atração e retenção – questões muito mais estratégicas. Essas, por sua vez, demandam um conhecimento maior dos múltiplos perfis dos trabalhadores e de suas aspirações.

Excelentes profissionais de RH podem perder grandes oportunidades de estreitar a relação empregado-empresa por um motivo pífio: a falta de informação. À frente da Swile Brasil, eu me coloco como parceiro desses profissionais, municiando-os de dados de mercado, de propostas de benefícios sob medida para os seus trabalhadores e que colaborem também com a satisfação dos mesmos. Assim, é possível tornar a gestão de pessoas mais livre e inovadora, menos burocrática, mais agradável e eficiente. Mais do que nunca, é hora de empoderar o RH. 

É sobre isso que queremos falar aos nossos colegas na edição deste ano do Conarh, com início hoje, 08 de agosto: qual o poder de mudança que temos nas mãos.

Benefícios de verdade para todo mundo

Dois acontecimentos de impacto no setor de benefícios que todos precisam conhecer são o Decreto nº 10.854, de novembro de 2021, com um capítulo dedicado ao Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT), bem como a Lei nº 14.442, de setembro de 2022.

Essas duas normas são, literalmente, um divisor de águas para o mercado de benefícios e para os RHs das empresas. O chamado “rebate” – prática em que empresas de benefícios davam desconto a seus contratantes, compensando o valor por meio da taxas altíssimas cobradas de restaurantes e supermercados, que por tabela repassavam a quantia ao consumidor, e o pós-pagamento ficaram ambos proibidos para alimentação e refeição, dentro e fora do PAT. E esses eram os principais trunfos das empresas tradicionais. 

Inicia-se, portanto, um momento muito mais competitivo e justo para o mercado de benefícios. Para os RHs significa o fim das amarras que os prendiam às empresas tradicionais e uma oportunidade de ouro de olhar para os seus colaboradores de maneira individualizada e assim criar benefícios de verdade que atendam as necessidades reais das pessoas. 

Ninguém é igual a ninguém – portanto, as pessoas têm necessidades diferentes. Por que a opção de incluir um dependente no plano de saúde seria interessante para quem vive sozinho com seu gato, uma configuração familiar cada vez mais comum? O momento em que vivemos, de uma sociedade tão plural, demanda um novo posicionamento do RH e traz uma importante missão para nós, fornecedores. 

Na Swile, nossa missão é ajudar as empresas a personalizar essa cesta de benefícios e, para isso, oferecemos 8 categorias em um único cartão: alimentação, refeição, mobilidade, saúde, home office, educação e premiações / incentivo e combos. Hoje, mais de 80% dos nossos clientes já optam por ofertar, além de vale-refeição e alimentação, outras categorias de benefícios a seus funcionários. Uma parcela que só tende a crescer.

Para quem tem dúvidas sobre o arranjo aberto ou não compreendeu o poder dos seus efeitos, eu digo: ele é permitido legalmente e é mais do que hora de criar cestas de composições diversas que podem ser atendidas em todo o Brasil. É uma ação estratégica para qualquer empresa. A customização da experiência do trabalhador é um modo de a empresa demonstrar que escuta, se interessa e cuida dos seus interesses. Não tem como não gostar.

O futuro é agora

Assim como os bancos digitais levaram as instituições financeiras convencionais a se repensar, com vantagens para os correntistas, com as empresas de benefícios flexíveis as tradicionais devem ter de rebolar. Mas essa competição é saudável e estimula a inovação. E, mais uma vez, quem sai ganhando é o trabalhador.

Como estará esse mercado daqui a dez anos? O que podemos dizer é que vai garantir o seu lugar no futuro quem liderar a mudança – como temos feito desde que desbravamos esse mercado anos atrás, com a Vee Benefícios. E para liderar é preciso se antenar, se conectar com o coletivo, ser parte dele, se colocar no lugar do outro, entendê-lo.

Queremos entender, cada dia mais, de gente. E queremos ajudar os gestores de gente a entender mais, também. Afinal, são as pessoas que impulsionam as organizações, e é nosso dever cuidar delas. O RH deve se empoderar, com tecnologia e com informação, para fazer cada vez melhor o seu papel e ser protagonista da mudança. Já estamos vendo o futuro se configurar: companhias onde o bem-estar dos colaboradores é uma prioridade e a flexibilidade, uma realidade. Essas são as empresas do amanhã.

Essa edição da Think Work Today é um oferecimento da Swile, worktech de benefícios corporativos.