Um estudo publicado pela McKinsey aponta quatro comportamentos adotados pelas empresas mais produtivas e que podem ser adaptados à realidade brasileira
Qual é o segredo de uma empresa que tem altas taxas de produtividade? O que ela faz de diferente das demais, ainda que elas estejam no mesmo setor? Um estudo realizado pela McKinsey trouxe algumas respostas para essas perguntas.
A pesquisa analisou a produtividade das empresas norte-americanas nas últimas décadas e descobriu que, há 15 anos, o crescimento da produtividade esmoreceu, tendo uma média de apenas 1.4% por ano — um índice muito baixo quando comparado com a taxa anterior de 2.2%, que se mantinha desde 1948.
Para chegar a esses dados, a pesquisa comparou a produtividade por área e encontrou variações extremas entre organizações do mesmo setor — que se divide entre as empresas que dominam a área e as outras que estão mais para trás.
Além dos dados obtidos pelo estudo, os pesquisadores por trás dele analisaram o que as empresas que se destacam em relação à produtividade têm em comum e elencaram algumas conclusões:
Encontraram valor na digitalização
A pesquisa encontrou uma forte correlação entre o crescimento da produtividade do setor e o seu nível de digitalização. Basicamente, empresas que se destacam são mais capazes de inovar tecnologicamente do que os seus pares.
Essas organizações estabelecem metas de negócio ousadas que são propiciadas pela tecnologia. Elas se reconfiguraram internamente para digitalizar suas operações e capturar os benefícios da tecnologia.
Investem em recursos intangíveis
Além da tecnologia, essas organizações também apostam em recursos intangíveis, como
pesquisa e desenvolvimento, propriedade intelectual e na capacidade de sua força de trabalho. O estudo descobriu que as empresas mais produtivas investem 2.6 vezes mais em intangíveis do que as outras.
Para muitas dessas empresas, o que tem funcionado é ter uma perspectiva de longo prazo. Muitas vezes, isso se resume a ter pequenos retornos de investimento a curto-prazo para criar um alto valor a longo-prazo.
Constroem uma força de trabalho preparada para o futuro
As empresas com alta produtividade também protegem bastante os talentos que elas precisam para usufruir o máximo possível da tecnologia, seja recrutando os melhores profissionais ou até mesmo investindo internamente na capacitação dos funcionários.
Para ganhar esses talentos, elas têm investido na experiência do funcionário, focando em programas de capacitação e expandindo políticas que permitam que mães, pais e pessoas mais velhas possam permanecer na força de trabalho.
Elas sabem usar os dois lados: a tecnologia e o talento necessário para fazer essa tecnologia funcionar.
Adotam uma visão sistemática
Essas empresas são tipicamente focadas no sistema, sempre olhando para novas oportunidades de acessar novos mercados ou colaborar de forma criativa com os stakeholders.
Elas tendem a estar mais conectadas com cadeias de valor globais, o que dá a elas acesso a mercados globais, ideias e talentos. Por fim, essas organizações também costumam trabalhar mais perto do setor público para resolver desafios.
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