Como o RH tem usado IA para inovar

Veja na prática como a tecnologia está sendo usada por empresas brasileiras para gerar inovação no setor de recursos humanos

A inteligência artificial vem revolucionando vários segmentos, e a área de recursos humanos não é exceção. 

Dados da pesquisa “Prioridades para Líderes Empresariais” da Paychex, uma das principais fornecedoras norte-americanas de soluções integradas para RH, apontaram que 98% dos empresários e líderes de RH dos Estados Unidos esperam ter a ajuda da IA para a lidar com suas demandas ao longo deste ano. Ainda segundo o relatório, 85% dos entrevistados já utilizavam a ferramenta em 2023.

A Paychex também apontou que a IA está focada em três pilares: automatização das atividades (41%), crescimento de vendas (39%) e no gerenciamento de dados e análises (37%).

Por aqui, o interesse pela IA também é significativo, já que o Brasil ocupa o segundo lugar no Índice de Inteligência Artificial na América Latina, ficando atrás apenas do Chile. 

IA na prática: projetos do Innovations

A nova edição da pesquisa Think Work | Desafios do RH também mostrou que a IA pode ser um caminho para lidar com os maiores obstáculos do setor, inclusive no desenvolvimento de líderes — que foi apontado como prioridade neste segundo semestre. 

Acompanhando essa tendência, está no O Hub de Carreira da Renner, um projeto inscrito no prêmio Think Work Innovations 2023 e que está alinhado à estratégia da marca de encantar, reter e desenvolver talentos. 

Trata-se de uma plataforma que busca apoiar os colaboradores em suas trajetórias profissionais. Por meio de diferentes ferramentas digitais, o Hub promove uma experiência personalizada para o desenvolvimento da carreira de cada usuário.

O fortalecimento da cultura organizacional e o esforço para tornar os funcionários protagonistas na gestão de suas carreiras empataram como segundo maior desafio do RH neste semestre, e também são representados por iniciativas do Innovations.  

A campanha “Violência contra a Mulher É DA NOSSA CONTA” do Bradesco aborda a violência contra mulheres por meio de  trilhas de conhecimento, uma carta aberta contra o assédio e apoio nas esferas psicológica, social, jurídica, entre outras.

A proposta nasceu do desejo de criar uma cultura em que o ambiente de trabalho seja seguro e engajado, refletindo os valores de diversidade e inclusão do Bradesco.

Já a epharma criou a Fabi, uma assistente virtual no Microsoft Teams que responde dúvidas frequentes dos colaboradores sobre remuneração, benefícios, avaliação de desempenho e governança. 

Ela oferece respostas rápidas e personalizadas, que aumentam a eficiência e a satisfação dos trabalhadores. Além disso, a Fabi acompanha a estratégia de digitalização e automação do RH da epharma.

Essas são só três das oito das iniciativas que concorreram ao prêmio Think Work Innovations 2023 e demonstraram, na prática, como usar a Inteligência Artificial na gestão de pessoas

Mas ainda há muito espaço para inovar e você pode apoiar projetos como esses!

A edição de 2024 do Prêmio Think Work Innovations está com votações abertas e você pode ajudar a escolher o Destaque do Ano. A equipe da Think Work selecionou 36 finalistas em meio a cerca de 300 iniciativas, e você pode votar nos seus três projetos favoritos.

Acesse o ambiente de votação para conhecer cada finalista e vote até o dia 8 de agosto.

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