Projeto Beneflex deixa trabalhadores distribuírem pontos entre itens como plano de saúde e odontológico, auxílio home office e vale refeição

Marina Dayrell

A transição para o trabalho híbrido proporcionou uma autonomia sem precedentes aos profissionais, desencadeando um desejo crescente por maior controle sobre vários aspectos do emprego.

A flexibilidade emergiu como o novo padrão, estendendo-se além das horas de trabalho e do local de trabalho para abranger também os benefícios oferecidos pelas empresas.

No entanto, a flexibilidade em relação aos benefícios ainda é uma raridade. Segundo uma pesquisa da consultoria Mercer, realizada em 2021, apenas 2% das empresas brasileiras apresentavam essa opção aos empregados.

A Unilever está à frente dessa tendência. Em 2022, a empresa de bens de consumo lançou o Beneflex, uma plataforma inovadora que dá aos funcionários a liberdade de personalizar seu próprio pacote de benefícios.

“Estar atento às demandas da sociedade passa por ouvir nossos funcionários, que têm buscado mais flexibilidade e autonomia ao longo do tempo, especialmente após a implementação do modelo de trabalho híbrido”, afirma Petr Hon, diretor de experiência de pessoas da Unilever Brasil. “O programa busca dar cada vez mais benefícios conectados às suas necessidades e estilos de vida, por meio de soluções e ferramentas.”

O caminho

Por meio de uma plataforma digital, os funcionários elegíveis conseguem selecionar os benefícios que melhor atendem às suas necessidades. Para permitir ainda mais personalização, os profissionais podem rever suas escolhas a cada seis ou 12 meses, dependendo do benefício. “Estamos aprendendo a lidar com todas as escolhas e também a sabermos ser firmes quando necessário, já que ter flexibilidade não é trocar de benefícios todos os meses – o que impacta no planejamento financeiro da empresa”, explica Petr.

O Beneflex inclui os principais benefícios ofertados pela Unilever, como assistência médica e odontológica, vale alimentação, vale refeição, vale Natal, auxílio home office, reembolso complementar ao auxílio creche e despesas odontológicas.

Todas as transações são realizadas por meio de pontos, que os funcionários alocam onde consideram mais adequado. Por exemplo, quem não tem filhos, pode adicionar mais pontos no auxílio home office. O arranjo também permite que os profissionais façam upgrades em seus planos de saúde.

No primeiro ano de implantação do Beneflex, Petr explica que as pessoas ainda estão aprendendo a lidar com a flexibilidade e compreendendo melhor suas escolhas.

Além de criar a plataforma digital do Beneflex, a Unilever também precisou investir em tecnologia de gestão, pois administrar os benefícios dos funcionários, levando em consideração os diferentes arranjos familiares, suas escolhas e os locais onde residem, se tornou uma tarefa mais complexa.

O projeto é conduzido pelas equipes de remuneração e benefícios, experiência do funcionário, saúde, marca empregadora, jurídico, comunicação e relações sindicais.

Os resultados

Atualmente, a Unilever está no processo de mapeamento e coleta dos primeiros resultados do programa Beneflex. No primeiro ano de sua implementação, o programa beneficiou dois mil trabalhadores.

De acordo com Petr, pesquisas internas realizadas pela empresa indicaram um alto nível de engajamento e retenção entre os funcionários que foram beneficiados pelo Beneflex.

“Agora, nosso objetivo é avaliar os aprendizados obtidos no primeiro ano da iniciativa e buscar formas de aprimorá-la. Até o momento, a avaliação é bastante positiva”, diz o executivo. “Além disso, reconhecemos a importância de ouvir nossos funcionários sobre essa experiência. Acredito que, à medida que continuamos a promover um ambiente de trabalho mais flexível, surgirão novas oportunidades para expandir o Beneflex com a oferta de mais benefícios aos trabalhadores”, afirma Petr.

Think & Do

Dicas para quem deseja inovar na estratégia de benefícios

• Valorize as particularidades: um mesmo formato de benefícios já não atende mais a todas as pessoas. É necessário adaptar-se constantemente!
• Invista na informação: criar uma modalidade de benefícios diferente pode surpreender muitas pessoas e, com isso, gerar confusão. Por isso, é importante educar e conscientizar os funcionários, fornecendo-lhes todas as informações de que precisam para escolher seus benefícios com tranquilidade.
• Busque novas formas de retenção: reter talentos é um dos maiores desafios da gestão de pessoas nos últimos anos, então não se pode ter medo de inovar nas táticas atrativas. Mas, claro, é preciso ouvir as pessoas que serão afetadas pelas mudanças.