Economia da empresa com os projetos digitais desenvolvidos pelos jovens chega a 1 milhão de reais

Por Bárbara Nór

Em um mercado cada vez mais acirrado e com os trabalhadores constantemente em busca de outras oportunidades, a competição por talentos tem sido motivo de dor de cabeça para muitos RHs. Não à toa, conseguir aumentar a retenção e o engajamento passou a ser crucial para a estratégia de gestão de pessoas.

E essa foi justamente a dificuldade que a Ecolab Química, que presta serviços e soluções de água, percebeu em 2020. 

“Muitas pessoas saíam da empresa por questões salariais e porque encontravam outras oportunidades”, diz Bruno Nascimento, gerente de RH e business partner da Ecolab. “Nós estamos na média do mercado e não conseguíamos competir com essas companhias mais agressivas”.

Junto com isso, Bruno conta que percebeu mais outros dois desafios para a organização naquele momento, que também traziam problemas para a sustentabilidade do negócio. O primeiro era a transformação digital – dificultada pelo fato de que a companhia ainda tinha muitos processos manuais, máquinas antigas e um quadro de funcionários temerosos de novidades.

Já o segundo era a diversidade e inclusão. “Quase não tínhamos mulheres na operação, por exemplo, era um número muito pequeno”, diz. “Queríamos ser uma empresa mais inclusiva e trazer públicos diferentes para dentro de casa”.

O caminho

Depois de identificar esses problemas, Bruno conta que começou a pensar em um programa que pudesse atacá-los dentro das possibilidades da empresa. “Na retenção, por exemplo, eu sabia que não poderia pagar o melhor talento já desenvolvido”, diz. “Mas percebi que posso trazer um talento e desenvolvê-lo”. 

Por isso, veio a ideia de criar algo voltado para estagiários, profissionais em início de carreira e ainda com pouca experiência. A aposta de Bruno era que isso ajudaria também a enfrentar o desafio do digital. “O estagiário é jovem e faz parte desse mundo digital, ele é nativo”, diz. “Por que então não conectá-lo com esse tipo de projeto?”.

Assim, Bruno buscou gestores da empresa para entender quais as dificuldades e objetivos que eles tinham vontade de atacar para entender como os jovens poderiam contribuir. “Pedi um voto de confiança e falei: vamos colocar na mão deles e vamos acreditar que eles vão conseguir levar a cabo”.

Já a questão da diversidade seria atacada por meio dos critérios de contratação. Grupos focais foram criados para o projeto – começando por mulheres e negros.

Com esses pontos em mente, surgiu o programa “Desenvolvendo estagiários ao infinito e além”, ainda em 2020. 

Na base de tudo, a ideia era repensar a experiência dos jovens na empresa. “Antes, o estagiário tinha muitas atividades comuns no dia a dia, que não geravam muito senso de pertencimento, nem propósito”, diz Bruno. “Começamos a pensar no que poderíamos fazer para gerar uma jornada incrível para ele”. 

A saída foi permitir que eles pudessem trabalhar em projetos estratégicos e digitais usando metodologias ágeis. A partir das demandas dos gestores, os problemas foram categorizados e seis projetos foram desenhados. A prioridade era resolver os problemas a partir do digital, como através de um aplicativo ou dashboard.

Para acompanhar os projetos de perto, duas trainees foram colocadas para ajudar no dia a dia e a gerir as entregas. Cada estagiário foi conectado a um desses projetos, sempre em turmas de duas a três pessoas, em formato de squad. O modelo funciona no 80-20: 80% do tempo é dedicado às funções de sua área e 20% para o projeto. 

O projeto da Ecolab foi finalista do prêmio Think Work Flash Innovations de 2022 na categoria desenvolvimento de jovens.

Resultados

A primeira turma contou com 16 estagiários – 80% deles mulheres – e foi um sucesso, relata Bruno. “O contato maior com a liderança e outras áreas foi uma forma de engajá-los”, diz. “E facilitou a questão da efetivação porque eles eram mais conhecidos”.

Antes, as efetivações costumavam acontecer na área em que haviam entrado – agora, diferentes áreas até disputam por esses novos funcionários, e as possibilidades são mais amplas para que eles continuem no grupo.

A aposta de envolver estagiários no desafio da digitalização também deu certo. Na estimativa de Bruno, a companhia vai economizar cerca de 1 milhão de reais com os projetos desenvolvidos pelos jovens. Um deles, por exemplo, foi a automação de toda a cadeia produtiva de uma das plantas da empresa em Suzano. 

“Nós tínhamos feito um orçamento para um sistema parecido e só isso custaria em torno de 500 mil reais”, comemora. Agora, a ideia é multiplicar o sistema para outra planta em Barueri. “Economizamos papel, tempo e trabalho manual”. Ao todo, os 6 projetos entregues nesta primeira edição do programa trazem inovações que são usadas por mais de 300 trabalhadores.

Como a turma teve grande participação feminina, a questão da diversidade foi outra que teve uma melhoria palpável – mas ainda é um ponto a ser atacado nas próximas edições, que também devem se expandir para outras áreas da Ecolab. 

Outro ganho, para Bruno, foi a questão cultural. “Os gestores realmente os veem de um jeito diferente, como alguém que pode entregar”, diz. “Já os estagiários estão mais envolvidos em questões estratégicas, são mais ouvidos, provaram o valor que eles têm”. O resultado: jovens mais comprometidos e engajados com a empresa.

THINK & DO

• Conecte pontos fortes com os desafios. Para Bruno, um dos motivos do sucesso foi identificar o que os jovens teriam de melhor para entregar e conectá-los com os problemas com os quais eles mais poderiam contribuir;
  
  
• Acompanhe de perto. Garantir apoio e suporte constantes para os estagiários foi essencial para que eles não ficassem sobrecarregados e assustados com os projetos. “Precisa investir muito em treinamento e desenvolvimento, eles entram muitos crus e isso exige um acompanhamento”;
  
  
• Envolva os gestores. Sem o apoio da liderança, os estagiários poderiam acabar sem espaço, de fato, para agir. Ouvir os problemas dos gestores e envolvê-los no programa ajudou a garantir que eles apoiariam os jovens e as iniciativas.