Projeto “Valores em Movimento” reconhece profissionais que exercem os valores da cultura da I4pro e os transforma em exemplos a serem seguidos 

Por Marina Dayrell

Reforçar a cultura organizacional e aumentar os níveis de engajamento dos funcionários são dois dos maiores desafios da gestão de pessoas nas organizações. Para enfrentá-los, a I4Pro (empresa de desenvolvimento de soluções tecnológicas para o mercado de seguros) criou um programa de reconhecimento dos profissionais, com foco em fortalecer o orgulho deles em relação à empresa e o seu sentimento de pertencimento. 

“Queríamos construir e fortalecer uma cultura organizacional baseada na comunicação e na transparência. Para chegarmos aos valores ideais e começarmos a desenhar os programas internos, fizemos um levantamento com os funcionários. Nosso principal objetivo era compreender a situação atual da I4pro e as variações existentes nas percepções de cada profissional acerca de uma mesma questão”, explica Carolina Florence, diretora de Comunicação, Desenvolvimento Humano e Operações da empresa.

Com os resultados em mãos, eles conseguiram entender qual era o cenário atual e o que era desejado pela maioria dos funcionários e, então, chegaram aos seis valores que norteiam a tomada de decisão da empresa e a interação com os profissionais: atitude de dono, inovação, foco no cliente, excelência, colaboração construtiva e integridade.

Caminho

Em 2020, a partir desses seis pilares, a empresa criou uma série de programas para os trabalhadores, como o “Valores em Movimento”, que reconhece os profissionais que se destacam na prática dos valores da empresa. Eles são premiados e, com isso, os transformam em exemplos a serem seguidos pelos demais.

Os resultados dos profissionais reconhecidos se dão a partir da i4performance, a avaliação de desempenho dos funcionários, a partir de metas, que acontece anualmente e envolve as lideranças e a gestão de pessoas.

Todo esse processo se divide entre dois times. A equipe de Treinamento & Desenvolvimento é a responsável pelo projeto dentro da empresa. Ela atua na gestão do projeto, então é ela que garante que todas as etapas sejam cumpridas dentro do prazo e que sigam a metodologia de avaliação, como, por exemplo, o cadastro de metas no sistema, a própria avaliação 360º, as calibrações necessárias, as rodadas de feedbacks e o acompanhamento do progresso dos trabalhadores. Essas etapas também envolvem a liderança imediata de cada profissional da empresa. 

Em um segundo momento, depois que as avaliações de cada funcionário são realizadas, o time de Desenvolvimento Humano começa a atuar no projeto, junto com as lideranças de todas as áreas. Neste momento, são feitas as rodadas de calibração. 

“O objetivo da calibração é trazer equidade, justiça e transparência ao processo, garantindo

que todos possam contribuir com suas percepções quanto aos profissionais avaliados”, explica Carolina. 

O maior desafio do projeto, segundo Carolina, é fazer com que os profissionais identifiquem os valores da empresa nas atitudes e comportamentos diários, para que possam entender o que é possível fazer para estarem mais alinhados à organização. 

“É necessário mostrar de maneira concreta o que um funcionário faz de diferente para serreconhecido como “Valores em Movimento”, evitando vieses e avaliações subjetivas parachegar ao resultado final”, explica ela. 

Nesses quase três anos de projeto, algumas adaptações foram necessárias. A primeira delas foi em relação à periodicidade. Na primeira edição do “Valores em Movimento” as avaliações acontenciam semestralmente e, agora, elas passaram a ser anuais. 

Outra mudança foi a criação do Ciclo de Acompanhamento, uma forma de as lideranças imediatas conseguirem acompanhar o trabalhador e ajudá-lo a cumprir as suas metas antes da avaliação final do ciclo. 

Ao fim de cada edição do projeto, é realizada uma cerimônia de premiação. 

Resultados

Entre a primeira e a segunda edição, a empresa constatou um crescimento de 165% na participação do projeto. Em 2021, 161 pessoas foram avaliadas e 34 reconhecidas. Já em 2022, 203 funcionários participaram e 90 foram reconhecidos. A maior parte dos reconhecidos pelo prêmio, 73%, são trabalhadores fora de cargos de liderança.

Quando comparados esses dois anos, a empresa também percebeu que 7,88% dos profissionais avaliados evoluíram em relação aos valores e 6,9% evoluíram em relação à performance de 2021 para 2022.

“Os benefícios ao negócio estão relacionados ao fortalecimento da cultura organizacional e

do sentimento de orgulho em pertencer. O programa contribui para o empoderamento dos nossos funcionários, fazendo com que eles sejam embaixadores dos nossos valores. Tudo isso gera impactos positivos para que a I4pro alcance metas ainda maiores e mais desafiadoras, como a certificação do Great Place to Work. Neste caso, tivemos melhora de

pontuação na pesquisa de clima de 2022, indo de 81, em 2021, a 90 pontos na escala de avaliação do GPTW”, conta Carolina. 

Ela também destaca que, a partir do projeto, muitos trabalhadores passaram a participar de iniciativas e programas internos, como contribuir diretamente na sugestão e implantação de melhorias para os funcionários e no apoio e divulgação de ações internas e externas, o que demonstra o poder do projeto em motivar o engajamento. 

THINK & DO

• Busque o engajamento da alta liderança. Nenhum programa terá sucesso se não houver a dedicação e a participação ativa da liderança. É preciso que ela demonstre que entende a importância e os benefícios de um programa de reconhecimento dos funcionários que são referência. 
  
• Garanta que as pessoas se sintam valorizadas: Os funcionários precisam realmente sentir que a empresa dá valor a eles. Eles precisam saber o quanto contribuem para fortalecer a cultura da empresa e como servem de espelho para os colegas da própria equipe e de outros times, engajando e impulsionando ações em diversas frentes de trabalho.
  
• Entenda em que ponto os valores da sua empresa se encontram com o dos funcionários: Antes de começar um projeto assim, é preciso ter bem definidos quais são os valores da sua empresa e se eles conversam com o atual quadro de funcionários. Para isso, uma ótima opção é ouvir os profissionais que já trabalham nela.