Super-herói sem capa também precisa de cuidados

A exaustiva pressão para que a área de recursos humanos ofereça apoio constante leva Silene Rodrigues a indagar: quem se preocupa com o bem-estar dos profissionais de RH?

A área de recursos humanos (RH) desempenha um papel fundamental, sendo responsável por todos os aspectos relacionados ao colaborador, desde o recrutamento e a orientação sobre carreiras até a administração de treinamentos, remuneração e a resolução de dificuldades no ambiente de trabalho.

Entretanto, existe um mito que permeia essa área: a expectativa de que estamos sempre disponíveis. Não raro, somos solicitados a resolver uma variedade de questões que passam até pelas preocupações diárias de colaboradores. Ou seja, há a pressão para que sejamos empáticos e ofereçamos apoio constante. Mas há algo que me intriga: se o RH cuida de todos, quem cuida do RH? Quem se preocupa com o bem-estar desses profissionais? Essa imposição de estar sempre à disposição é irrealista e exaustiva.

É comum que sejamos vistos como se fôssemos super-heróis, prontos para resolver todos os problemas de forma imediata. No entanto, é importante lembrar que não possuímos superpoderes. A pressão constante para atender a todas essas demandas pode impactar nossa capacidade de oferecer um suporte efetivo.

Em média, os profissionais de RH passam cerca de 60% do seu tempo lidando com tarefas administrativas, segundo um relatório da Bersin by Deloitte. Isso deixa muito pouco tempo para se dedicar a discussões e iniciativas que realmente fazem a diferença.

Um outro estudo, da Society for Human Resource Management (SHRM), corrobora esse dado: 61% dos profissionais de RH sentem que estão tão sobrecarregados com demandas administrativas e operacionais que deixam pouco tempo para estratégias dedicadas ao seu próprio desenvolvimento e bem-estar.

Em outras palavras, os números mostram que, muitas vezes, esquecemos que também precisamos de cuidado e apoio. A empatia é vital, sem dúvida. Estamos aqui para dar suporte a gestores e colaboradores, mas também precisamos de apoio! Uma troca! E se eu estiver me sentindo sobrecarregada e necessitando de ajuda? Se quiser discutir minha carreira? Se precisar de um curso, um treinamento que não está no horizonte?

Uma pesquisa do LinkedIn mostrou que 76% dos profissionais de RH desejam mais oportunidades de treinamento e desenvolvimento. Ninguém caminha sozinho! Ser do RH não significa que sabemos a receita perfeita para todos os problemas. Somos humanos, com emoções e desafios como qualquer outra pessoa na empresa.

De acordo com outro levantamento, da Gallup, realizado em 2022, 29% dos profissionais de RH se sentiam estressados devido à pressão do trabalho, um número que reforça a necessidade de uma melhor gestão da saúde mental nessa área. Se você, colaborador, está passando por um mau momento, adivinha: nós também podemos estar! E, assim como você, precisamos de espaço e apoio para nosso próprio crescimento.

No mundo corporativo, precisamos lembrar que cuidar do RH é tão importante quanto cuidar das demais pessoas. Necessitamos de um ambiente onde possamos falar sobre nossos desafios, um canal aberto para abordar nossas próprias frustrações, dúvidas e temores, assim como buscar apoio. Principalmente, precisamos nos sentir valorizados.

Essa troca de cuidado é o que gera um ambiente de trabalho saudável para todos. Vamos pensar juntos sobre isso e criar um espaço mais acolhedor para todos, inclusive os profissionais de RH.

Silene Rodrigues

Diretora de Recursos Humanos na Adidas.

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