Segundo a Microsoft, apenas 9% dos trabalhadores de produção e linha de frente usam IA com frequência, contra 27% entre profissionais de escritório
Enquanto a inteligência artificial generativa transforma a rotina de muitos trabalhadores nos escritórios, os empregos manuais e presenciais despontam como áreas de menor exposição à tecnologia.
É o que mostra o relatório Occupational Implications of Generative AI, da Microsoft, que analisou 200 mil interações anônimas de usuários do Bing Copilot, assistente de inteligência artificial da Microsoft integrado buscador, nos Estados Unidos entre janeiro e setembro de 2024.
A pesquisa identificou que a IA é mais utilizada para tarefas como coleta de informações, redação e comunicação, atividades que estão no centro de funções administrativas, intelectuais e criativas.
Nesse cenário, profissões como intérprete, tradutor, historiador, escritor e representante de vendas figuram entre as mais suscetíveis à automação por IA.
No outro extremo, trabalhos que exigem presença física, interação direta com pessoas ou operação de máquinas apresentam baixa adoção da tecnologia.
Dados complementares da Gallup reforçam a tendência. Em 2025, 27% dos funcionários de escritório afirmaram usar IA frequentemente, um salto de 12 pontos percentuais em relação a 2024. Já entre quem atua na linha de frente de setores essenciais, como saúde e varejo, a taxa caiu de 11% em 2023 para 9% em 2025.
A menor exposição, no entanto, não significa ausência de tecnologia, já que muitas dessas ocupações incorporaram ferramentas e processos mais modernos nos últimos anos, mas sim que o núcleo de suas atividades é mais difícil de ser replicado por agentes de IA.
Top 10 profissões com menor exposição à IA
| Classificação | Profissão |
| 1 | Flebotomistas |
| 2 | Auxiliares de enfermagem |
| 3 | Trabalhadores de remoção de materiais perigosos |
| 4 | Ajudantes de pintores e estucadores |
| 5 | Embalsamadores |
| 6 | Operadores de plantas e sistemas |
| 7 | Cirurgiões bucomaxilofaciais |
| 8 | Instaladores e reparadores de vidros automotivos |
| 9 | Engenheiros navais |
| 10 | Reparadores e trocadores de pneus |
Para os RHs, o movimento pode exigir repensar estratégias de recrutamento e seleção, valorizando competências técnicas e comportamentais que nem sempre aparecem em currículos tradicionais, e ajustando os critérios para atrair e reter talentos.
